A játékosítás és a játékkártyák használata: Hogyan növel egy kis szórakozás az ügyfélhűségen
Az ügyfélhűség világában a játékosítás apró érintése hosszú utat járhat be. Ha egy egyszerű bélyeggyűjtő rendszert összekapcsolunk a nyeremények izgalmával, erőteljes ösztönzőt teremthetünk arra, hogy a vásárlók visszatérjenek. Egy egyszerű, mégis hatékony forgatókönyv Egyik legutóbbi, ügyfél számára megvalósított legegyszerűbb forgatókönyvünk egy sorsolási rendszer volt a pénztáruknál. Így működött: amikor egy vásárló az ötödik alkalommal vásárolt, […]
Jutalmak átadása: Két megközelítés a vásárlói és személyzeti részvételhez
Ebben a cikkben megvizsgáljuk a jutalmak kézbesítésének két fő megközelítését a hűségprogramodban, valamint a kínálható jutalomtípusokat. 1. rész: Két megközelítés a jutalmak kézbesítésére Először is, két általános mód létezik arra, hogyan történik a jutalmak átadása, illetve kik vesznek részt benne. 2. rész: Két jutalom-időzítési típus: Azonnali vagy későbbi Ezután beszéljünk a jutalmak időzítéséről. Két fő […]