A játékosítás és a játékkártyák használata: Hogyan növel egy kis szórakozás az ügyfélhűségen
Az ügyfélhűség világában a játékosítás apró érintése hosszú utat járhat be. Ha egy egyszerű bélyeggyűjtő rendszert összekapcsolunk a nyeremények izgalmával, erőteljes ösztönzőt teremthetünk arra, hogy a vásárlók visszatérjenek. Egy egyszerű, mégis hatékony forgatókönyv Egyik legutóbbi, ügyfél számára megvalósított legegyszerűbb forgatókönyvünk egy sorsolási rendszer volt a pénztáruknál. Így működött: amikor egy vásárló az ötödik alkalommal vásárolt, […]
A SevenStamp története: Miért nagyszerűek a bélyegek a hűségprogramokhoz
Minden nagyszerű termékhez tartozik egy történet, és a SevenStamp sem kivétel. Merüljünk el abban, hogyan indult az utazásunk és miért olyan erőteljes eszköz a hűségépítésben az egyszerű pecsét. A SevenStamp eredete A SevenStamp ötlete egy egyszerű megfigyelésből született: az emberek szeretnek pecsétet gyűjteni, de nem szeretik a bonyolultságot. Egy olyan világban, ahol számos hűségprogram alkalmazás […]
A megfelelő hűségprogram beállításának kiválasztása: négy gyakorlati lehetőség valós példákkal
Ha ügyfélhűség program bevezetésén gondolkodik, itt van négy különböző megközelítés, amelyek mindegyike más-más üzleti helyzethez illeszkedik.