Menggunakan Gamifikasi dan Kartu Permainan: Bagaimana Sedikit Keseruan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Dalam dunia loyalitas pelanggan, sentuhan gamifikasi bisa sangat berdampak. Dengan menggabungkan sistem cap yang sederhana dengan keseruan memenangkan hadiah, Anda dapat menciptakan insentif kuat agar pelanggan terus kembali. Skenario Sederhana Namun Efektif Salah satu skenario paling sederhana yang baru-baru ini kami terapkan untuk klien melibatkan sistem lotere di konter kasir mereka. Begini cara kerjanya: setelah […]
Cara Memberikan Hadiah: Dua Pendekatan untuk Keterlibatan Pelanggan dan Staf
Dalam artikel ini, kita akan melihat dua pendekatan utama dalam memberikan penghargaan dalam program loyalitas Anda serta jenis penghargaan yang dapat Anda tawarkan. Bagian 1: Dua Pendekatan dalam Memberikan Penghargaan Pertama, ada dua cara global untuk menangani bagaimana penghargaan diberikan dan siapa yang terlibat. Bagian 2: Dua Jenis Waktu Pemberian Penghargaan: Sekarang atau Nanti Selanjutnya, […]