Usare la Gamification e le Carte Gioco: Come un po’ di divertimento aumenta la fedeltà dei clienti
Nel mondo della fedeltà dei clienti, un tocco di gamification può fare molta strada. Combinando un semplice sistema basato su timbri con l’emozione di vincere un premio, puoi creare un incentivo potente per far tornare i clienti. Uno Scenario Semplice ma Efficace Uno degli scenari più semplici che abbiamo recentemente implementato per un cliente prevedeva […]
Come consegnare le ricompense: due approcci per il coinvolgimento di clienti e personale
In questo articolo, esamineremo due approcci principali per l’erogazione delle ricompense nel tuo programma fedeltà e i tipi di ricompense che puoi offrire. Parte 1: Due Approcci per l’Erogazione delle Ricompense Per prima cosa, ci sono due modalità principali per gestire come vengono erogate le ricompense e chi è coinvolto. Parte 2: Due Tipi di […]