Oltre agli sconti: usare regali unici per approfondire la fedeltà dei clienti con SevenStamp
Nel campo dei programmi fedeltà, a volte sono le ricompense fuori dagli schemi a fare il maggior impatto. Invece di offrire solo un altro sconto o un prodotto gratuito standard, considera ricompense che creano un legame più emotivo. Ad esempio, potresti proporre un approccio solidale: dopo che un cliente ha acquistato il suo quinto caffè, […]
Come consegnare le ricompense: due approcci per il coinvolgimento di clienti e personale
In questo articolo, esamineremo due approcci principali per l’erogazione delle ricompense nel tuo programma fedeltà e i tipi di ricompense che puoi offrire. Parte 1: Due Approcci per l’Erogazione delle Ricompense Per prima cosa, ci sono due modalità principali per gestire come vengono erogate le ricompense e chi è coinvolto. Parte 2: Due Tipi di […]