すべての素晴らしい製品には物語があり、SevenStampも例外ではありません。私たちの旅がどのように始まったのか、そしてなぜ控えめなスタンプが顧客ロイヤルティを築く強力なツールなのかを見ていきましょう。
SevenStampの起源
SevenStampのアイデアは、シンプルな観察から生まれました：人々はスタンプを集めるのが好きですが、複雑さは嫌います。多くのロイヤルティプログラムがアプリのダウンロードや煩わしさを伴う世界の中で、私たちはできるだけ簡単にしたいと思いました。SevenStampでは、別のアプリは必要ありません。お客様はワンクリックで既存のデジタルウォレットにデジタルスタンプカードを追加できます。追加のアプリも面倒もありません。
創業者のストーリー
創業者のマキシム・ロンシンの話を共有します。SevenStampの前、マキシムは複雑で多層的なロイヤルティシステム（紹介プログラム、クーポン、特別アカウントなど）を持つ大企業と仕事をしていました。ある日、地元のイベントで料理を提供する小さなケータリング業者のオーナーにこれらの機能を説明していました。オーナーは辛抱強く聞いた後にこう言いました。「私はそんなに多くは要りません。うちのお客様は最高のグリルがあるから来るのであって、一番豪華なロイヤルティプログラムがあるからではありません。でも、あったらいいなと思うのは、ただシンプルなスタンプカードです。」
オーナーは以前に紙のスタンプカードを注文したこともありましたが、それらを管理・追跡するのは難しいと感じていました。お客様はカードを失くしてしまい、それが面倒の種でした。ここでマキシムは、多くの小規模事業にとって、シンプルで信頼できるスタンプシステムがまるで新鮮な空気のように感じられることに気づきました。最も複雑な技術を持つことではなく、ただ機能して自然にビジネスに溶け込むツールを持つことこそ重要なのです。
結論：時代を超えたシンプルなツール
結局のところ、SevenStamp は現代のロイヤルティプログラムに「シンプルさ」をもたらすことを目指しています。余計なアプリは不要で、面倒もなく、デジタルウォレットにすばやく追加するだけで準備完了です。小規模ビジネスにとっては、顧客を満足させ、再訪を促すためのシンプルで効果的、かつほぼ時代を超えた方法です。だからこそ、私たちはスタンプが現在もロイヤルティを築くための最も魅力的なツールの一つだと信じています。