SevenStamp과 같은 간단한 도장 기반 로열티 프로그램에서는 고객이 개인적인 접근 방식을 통해 가치를 이해하도록 하는 것이 핵심입니다. 사람들은 계산대의 안내문을 잘 읽지 않기 때문에, 프로그램의 혜택을 공유하는 가장 좋은 방법은 직접적이고 친근한 대화를 나누는 것입니다. 계산원에게 도장을 모으고 재미있는 보상을 받는 것이 얼마나 쉬운지에 대해 짧고 흥미로운 이야기를 해주도록 격려하세요.
예를 들어, 몇 번 방문하면 고객이 작은 생일 선물이나 다른 작은 기쁨을 받게 된다는 점을 언급할 수 있습니다. 중요한 것은 개인적이고 간편하게 느껴지도록 만드는 것입니다. 단순한 할인 혜택이 아니라 생일 보상이나 미소를 짓게 하는 특별한 무언가의 기쁨을 살짝 암시해 보세요. 물론, 다른 창의적인 아이디어나 재미있는 일화가 있다면 대화에 자연스럽게 녹여내는 것도 좋습니다.