Kiekvienas puikus produktas turi savo istoriją, ir SevenStamp nėra išimtis. Pažvelkime, kaip prasidėjo mūsų kelionė ir kodėl paprastas spaudas yra toks galingas įrankis klientų lojalumui kurti.
SevenStamp kilmė
Idėja SevenStamp gimė iš paprasto pastebėjimo: žmonės mėgsta rinkti spaudus, bet nemėgsta sudėtingumo. Pasaulyje, kuriame tiek daug lojalumo programų reikalauja atsisiųsti programas ir susidurti su nepatogumais, mes norėjome padaryti viską kuo paprasčiau. Su SevenStamp nereikia atskiros programėlės. Klientai gali pridėti savo skaitmeninę spaudų kortelę į esamą skaitmeninę piniginę vos vienu paspaudimu – be papildomų programų ir be rūpesčių.
Istorija iš mūsų įkūrėjo
Leiskite papasakoti istoriją iš mūsų įkūrėjo Maxim Ronshin. Prieš SevenStamp, Maxim dirbo su didelėmis įmonėmis, kurios turėjo sudėtingas, daugiapakopes lojalumo sistemas – rekomendacijų programas, kuponus, specialias sąskaitas ir pan. Kartą jis aiškino šias funkcijas mažos maitinimo įmonės, kepančios maistą vietiniuose renginiuose, savininkui. Savininkas kantriai klausėsi, tada tarė: „Man tai visai nereikia. Mano klientai ateina pas mane, nes turiu geriausią grilį, o ne todėl, kad turiu išmanią lojalumo programą. Bet žinote, kas man patiktų? Paprasta spaudų kortelė.”
Jis paaiškino, kad net buvo užsisakęs popierines spaudų korteles, bet jas buvo sunku valdyti ir sekti. Klientai jas pametė, ir tai tapdavo problema. Būtent tada Maxim suprato, kad daugeliui mažų įmonių paprasta, patikima spaudų sistema yra kaip gaivus vėjas. Čia ne apie sudėtingiausias technologijas, o apie įrankį, kuris tiesiog veikia ir natūraliai įsilieja į jų verslą.
Išvada: Amžinas įrankis, padarytas paprastu
Galiausiai, SevenStamp siekia supaprastinti šiuolaikines lojalumo programas. Mes sukūrėme jas kuo paprastesnes: be jokių papildomų programėlių, be trukdžių, tiesiog greitas pridėjimas į jūsų skaitmeninę piniginę ir viskas. Mažoms įmonėms tai yra paprastas, efektyvus ir beveik amžinas būdas išlaikyti klientus patenkintus ir grįžtančius. Dėl to mes tikime, kad spaudai vis dar yra vieni iš geriausių įrankių lojalumo kūrimui šiandien.