Gamifikācijas un spēļu karšu izmantošana: kā nedaudz izklaides pastiprina klientu lojalitāti
Klientu lojalitātes pasaulē mazs spēļu elements var sniegt lielu efektu. Apvienojot vienkāršu zīmogu sistēmu ar iespēju laimēt balvu, jūs radāt spēcīgu stimulu klientiem atgriezties atkal un atkal. Vienkāršs, bet efektīvs scenārijs Viens no vienkāršākajiem scenārijiem, ko mēs nesen ieviesām klientam, bija loterijas sistēma pie viņu kases. Tas darbojās šādi: kad klients veica piekto pirkumu, viņam […]
Kā piegādāt atlīdzības: divas pieejas klientu un personāla iesaistei
Šajā rakstā apskatīsim divas galvenās pieejas atlīdzību piešķiršanai jūsu lojalitātes programmā un atlīdzību veidus, kurus varat piedāvāt. 1. daļa: Divas pieejas atlīdzību piešķiršanai Sākumā pastāv divi galvenie veidi, kā apstrādāt atlīdzību piešķiršanu un kuri ir iesaistīti. 2. daļa: Divu veidu atlīdzības laiks: tūlīt vai vēlāk Tālāk apskatīsim atlīdzību laiku. Pastāv divi galvenie veidi: Piedāvājot gan […]