Setiap produk hebat mempunyai cerita, dan SevenStamp tidak terkecuali. Mari kita selami bagaimana perjalanan kami bermula dan mengapa setem yang sederhana menjadi alat yang sangat berkuasa untuk membina kesetiaan pelanggan.
Asal Usul SevenStamp
Idea SevenStamp berasal dari pemerhatian mudah: orang suka mengumpul setem, tetapi mereka tidak suka kerumitan. Dalam dunia di mana banyak program kesetiaan memerlukan muat turun aplikasi dan menghadapi halangan, kami ingin menjadikannya sesederhana mungkin. Dengan SevenStamp, tidak perlu aplikasi berasingan. Pelanggan boleh menambah kad setem digital mereka ke dompet digital sedia ada hanya dengan satu klik—tiada aplikasi tambahan, tiada masalah.
Cerita Dari Pengasas Kami
Biar saya kongsikan sebuah cerita dari pengasas kami, Maxim Ronshin. Sebelum SevenStamp, Maxim bekerja dengan perniagaan besar yang mempunyai sistem kesetiaan bertingkat dan rumit—program rujukan, kupon, akaun khas, apa sahaja. Suatu hari, dia sedang menerangkan ciri-ciri ini kepada pemilik perniagaan katering kecil yang memanggang makanan di acara tempatan. Pemilik itu mendengar dengan sabar dan kemudian berkata, “Saya tidak perlukan semua itu. Pelanggan saya datang kepada saya kerana saya mempunyai panggangan terbaik, bukan kerana saya mempunyai program kesetiaan paling mewah. Tetapi anda tahu apa yang saya ingin? Hanya kad setem yang mudah.”
Dia menerangkan bahawa dia pernah memesan kad setem kertas sebelumnya tetapi mendapati ia sukar diurus dan dijejak. Pelanggan sering kehilangan kad itu, dan ia menjadi masalah. Pada ketika itu Maxim sedar bahawa bagi banyak perniagaan kecil, sistem setem yang mudah dan boleh dipercayai seperti angin segar. Ia bukan tentang teknologi paling rumit; ia tentang alat yang berfungsi dan sesuai dengan semula jadi dalam perniagaan mereka.
Kesimpulan: Alat Abadi yang Dijadikan Mudah
Akhirnya, SevenStamp bertujuan untuk membawa kesederhanaan itu ke dalam program kesetiaan moden. Kami menjadikannya semudah mungkin: tiada aplikasi tambahan, tiada halangan, cuma tambah cepat ke dompet digital anda dan anda sudah sedia. Bagi perniagaan kecil, ia adalah cara yang mudah, berkesan, dan hampir kekal untuk memastikan pelanggan gembira dan kembali lagi. Itulah sebabnya kami percaya setem masih merupakan salah satu alat terbaik untuk membina kesetiaan hari ini.