I verdenen av kundelojalitet kan et innslag av gamification bety mye. Ved å kombinere et enkelt stempelsystem med spenningen ved å vinne en premie, kan du skape et sterkt insentiv for kunder til å komme tilbake.
Et enkelt, men effektivt scenario
Et av de enkleste scenariene vi nylig implementerte for en kunde involverte et lotterisystem ved kassen. Slik fungerte det: Når en kunde foretok sitt femte kjøp, fikk de sjansen til å ripe av et spillekort for en spesiell premie. Disse premiene var unike og verdifulle gjenstander som vanligvis ikke ble solgt i butikken, noe som gjorde belønningen ekstra spesiell.
Hvorfor gamification fungerer
Gamification er en fantastisk måte å tilføre et lag moro til handleopplevelsen. Det gjør rutinemessige kjøp om til et spill og gir kundene noe å se frem til. Hvis du synes det er på tide å legge til litt gamification i ditt eget lojalitetsprogram, gi oss beskjed. Vi kan integrere disse elementene raskt og enkelt, tilpasset dine behov. Eller, hvis du har egne ideer for gamification, vil vi gjerne høre om dem og hjelpe deg med å realisere dem.
Avslutningsvis: Gamification tilfører gnist
Avslutningsvis kan det å legge til et innslag av gamification—som et spillekort som låser opp spesielle premier—være en flott måte å holde kundene engasjerte på. Det gjør opplevelsen mer morsom og gir dem en ekstra grunn til å komme tilbake. Så, hvis du er klar til å legge litt spill til lojalitetsprogrammet ditt, er vi her for å hjelpe deg med å få det til.