Bruke gamification og spillekort: Hvordan litt moro styrker kundelojaliteten
I verdenen av kundelojalitet kan et innslag av gamification bety mye. Ved å kombinere et enkelt stempelsystem med spenningen ved å vinne en premie, kan du skape et sterkt insentiv for kunder til å komme tilbake. Et enkelt, men effektivt scenario Et av de enkleste scenariene vi nylig implementerte for en kunde involverte et lotterisystem […]
Hvordan levere belønninger: To tilnærminger for involvering av kunder og ansatte
I denne artikkelen skal vi se på to hovedmetoder for å gi belønninger i lojalitetsprogrammet ditt, samt hvilke typer belønninger du kan tilby. Del 1: To tilnærminger til å gi belønninger Først er det to globale måter å håndtere hvordan belønninger gis og hvem som er involvert. Del 2: To typer tidspunkter for belønning: Nå […]