Quando se trata de um programa de fidelidade simples baseado em carimbos, como o SevenStamp, o segredo é garantir que os clientes compreendam o valor por meio de uma abordagem pessoal. As pessoas muitas vezes não leem as placas no caixa, então a melhor forma de compartilhar os benefícios do programa é através de uma conversa direta e amigável. Incentive os caixas a contarem uma história curta e envolvente sobre como é fácil coletar carimbos e ganhar uma recompensa divertida.
Por exemplo, eles podem mencionar que, após algumas visitas, o cliente receberá uma pequena surpresa de aniversário ou outro presente simples. Tudo é sobre tornar isso algo pessoal e fácil. Você também pode sugerir a alegria de receber uma recompensa de aniversário ou algo especial que faça o cliente sorrir, em vez de apenas mais um desconto. E claro, se você tiver outras ideias criativas ou anedotas divertidas, insira-as na conversa.