Todo grande produto tem uma história, e o SevenStamp não é exceção. Vamos explorar como nossa jornada começou e por que o humilde carimbo é uma ferramenta tão poderosa para construir a fidelidade do cliente.
A Origem do SevenStamp
A ideia do SevenStamp surgiu de uma observação simples: as pessoas adoram colecionar carimbos, mas não gostam de complexidade. Em um mundo onde tantos programas de fidelidade exigem o download de aplicativos e envolvem atritos, queríamos tornar tudo o mais simples possível. Com o SevenStamp, não há necessidade de um aplicativo separado. Os clientes podem adicionar seu cartão digital de carimbos à carteira digital que já usam com apenas um clique — sem aplicativos extras, sem complicações.
Uma História do Nosso Fundador
Deixe-me compartilhar uma história do nosso fundador, Maxim Ronshin. Antes do SevenStamp, Maxim trabalhava com grandes empresas que tinham sistemas de fidelidade complexos e em vários níveis — programas de indicação, cupons, contas especiais, o que for. Um dia, ele explicava essas funcionalidades para o dono de um pequeno negócio de catering que grelhava alimentos em eventos locais. O dono ouviu pacientemente e então disse: “Eu não preciso de tudo isso. Meus clientes vêm até mim porque eu tenho a melhor grelha, não porque tenho o programa de fidelidade mais sofisticado. Mas sabe o que eu adoraria? Apenas um simples cartão de carimbos.”
Ele explicou que já tinha pedido cartões de carimbos de papel, mas achava difícil gerenciar e controlar. Os clientes os perdiam, e isso se tornava um transtorno. Foi quando Maxim percebeu que, para muitos pequenos negócios, um sistema simples e confiável de carimbos é como um sopro de ar fresco. Não se trata de ter a tecnologia mais complexa; trata-se de ter uma ferramenta que simplesmente funciona e se encaixa naturalmente no negócio deles.
Em Conclusão: Uma Ferramenta Atemporal Simples
No final, o SevenStamp trata de trazer essa simplicidade para os programas de fidelidade modernos. Tornamos tudo o mais fácil possível: sem aplicativos extras, sem complicações, apenas uma adição rápida à sua carteira digital e você está pronto. Para pequenos negócios, é uma forma direta, eficaz e quase atemporal de manter os clientes satisfeitos e retornando. É por isso que acreditamos que os carimbos ainda são uma das ferramentas mais legais para construir fidelidade hoje em dia.