Além dos Descontos: Usando Presentes Únicos para Fortalecer a Fidelidade do Cliente com SevenStamp
No mundo dos programas de fidelidade, às vezes são as recompensas fora do comum que causam o maior impacto. Em vez de oferecer apenas mais um desconto ou um produto grátis padrão, considere recompensas que criem uma conexão emocional mais profunda. Por exemplo, você pode oferecer um aspecto solidário: após o cliente comprar seu quinto […]
Como Entregar Recompensas: Duas Abordagens para Envolvimento de Clientes e Funcionários
Neste artigo, vamos analisar duas abordagens principais para entregar recompensas no seu programa de fidelidade e os tipos de recompensas que você pode oferecer. Parte 1: Duas abordagens para entregar recompensas Primeiro, existem duas formas gerais de lidar com a entrega das recompensas e quem está envolvido. Parte 2: Dois tipos de tempo para recompensa: […]