Fiecare produs grozav are o poveste, iar SevenStamp nu face excepție. Haideți să explorăm cum a început călătoria noastră și de ce ștampila simplă este un instrument atât de puternic pentru construirea loialității clienților.
Originea SevenStamp
Ideea pentru SevenStamp a venit dintr-o observație simplă: oamenii iubesc să colecționeze ștampile, dar nu le place complexitatea. Într-o lume în care atât de multe programe de loialitate necesită descărcarea aplicațiilor și implică diverse complicații, noi am vrut să facem totul cât mai simplu posibil. Cu SevenStamp, nu este nevoie de o aplicație separată. Clienții pot adăuga cardul lor digital de ștampilă în portofelul digital existent cu un singur clic — fără aplicații suplimentare, fără bătăi de cap.
O poveste a fondatorului nostru
Permiteți-mi să vă împărtășesc o poveste de la fondatorul nostru, Maxim Ronshin. Înainte de SevenStamp, Maxim lucra cu afaceri mari care aveau sisteme de loialitate complexe, pe mai multe niveluri — programe de recomandare, cupoane, conturi speciale, tot ce vă puteți imagina. Într-o zi, el explica aceste funcționalități proprietarului unei mici afaceri de catering care pregătea mâncare la evenimente locale. Proprietarul a ascultat răbdător și apoi a spus: „Nu am nevoie de toate acestea. Clienții mei vin la mine pentru că am cea mai bună grătar, nu pentru că am cel mai sofisticat program de loialitate. Dar știi ce mi-ar plăcea? Doar un card simplu de ștampilă.”
El a explicat că a comandat chiar și carduri de hârtie, dar le-a găsit greu de gestionat și urmărit. Clienții le pierdeau, iar totul devenea o bătaie de cap. Atunci Maxim a realizat că pentru multe afaceri mici, un sistem simplu și de încredere de ștampile este ca o gură de aer proaspăt. Nu este vorba despre a avea cea mai complexă tehnologie; este vorba despre un instrument care pur și simplu funcționează și se integrează natural în afacerea lor.
În concluzie: Un instrument atemporal făcut simplu
La final, SevenStamp este despre aducerea acestei simplități în programele moderne de loialitate. Am făcut totul cât mai simplu posibil: fără aplicații suplimentare, fără obstacole, doar o adăugare rapidă în portofelul tău digital și ești gata. Pentru afacerile mici, este o metodă directă, eficientă și aproape atemporală de a menține clienții mulțumiți și să revină. De aceea credem că ștampilele sunt încă unul dintre cele mai tari instrumente pentru construirea loialității astăzi.