Utilizarea gamificării și a cardurilor de joc: Cum un strop de distracție crește loialitatea clienților
În lumea loialității clienților, un strop de gamificare poate face minuni. Combinând un sistem simplu bazat pe ștampile cu emoția de a câștiga un premiu, poți crea un stimulent puternic pentru ca clienții să revină mereu. Un scenariu simplu, dar eficient Unul dintre cele mai simple scenarii pe care le-am implementat recent pentru un client […]
Cum să oferi recompense: Două abordări pentru implicarea clienților și a personalului
În acest articol, vom analiza două abordări principale pentru acordarea recompenselor în programul dumneavoastră de loialitate și tipurile de recompense pe care le puteți oferi. Partea 1: Două abordări pentru acordarea recompenselor În primul rând, există două moduri generale de a gestiona modul în care sunt acordate recompensele și cine este implicat. Partea 2: Două […]