Использование геймификации и игровых карточек: как немного развлечений укрепляет лояльность клиентов
В мире программ лояльности небольшой элемент геймификации может иметь большое значение. Объединив простую систему на основе штампов с азартом выигрыша призов, вы можете создать мощный стимул для клиентов возвращаться снова и снова. Простой, но эффективный сценарий Один из самых простых сценариев, который мы недавно реализовали для клиента, заключался в лотерейной системе на кассе. Вот как […]
Как предоставлять награды: два подхода для вовлечения клиентов и сотрудников
В этой статье мы рассмотрим два основных подхода к выдаче вознаграждений в вашей программе лояльности и типы вознаграждений, которые вы можете предложить. Часть 1: Два подхода к выдаче вознаграждений Во-первых, существуют два основных способа того, как выдаются вознаграждения и кто в этом участвует. Часть 2: Два типа времени выдачи вознаграждений: сейчас или позже Теперь поговорим […]