За пределами скидок: использование уникальных подарков для укрепления клиентской лояльности с SevenStamp
В мире программ лояльности иногда именно нестандартные вознаграждения оказывают наибольшее влияние. Вместо того чтобы предлагать очередную скидку или стандартный бесплатный продукт, подумайте о наградах, которые создают более эмоциональную связь. Например, можно использовать благотворительный подход: после пятой покупки кофе вы жертвуете небольшую сумму в приют для животных от имени клиента. Такие вознаграждения находят отклик особенно у […]
Как предоставлять награды: два подхода для вовлечения клиентов и сотрудников
В этой статье мы рассмотрим два основных подхода к выдаче вознаграждений в вашей программе лояльности и типы вознаграждений, которые вы можете предложить. Часть 1: Два подхода к выдаче вознаграждений Во-первых, существуют два основных способа того, как выдаются вознаграждения и кто в этом участвует. Часть 2: Два типа времени выдачи вознаграждений: сейчас или позже Теперь поговорим […]