Ak chcete zaviesť vernostný program pre zákazníkov, tu sú štyri rôzne prístupy, každý vhodný pre odlišné obchodné situácie.
- Mobilná alebo webová aplikácia: Ideálna pre malé podniky a služby na cestách
Prvou a najpopulárnejšou možnosťou je použitie našej mobilnej alebo webovej aplikácie. Aplikáciu si môžete stiahnuť z Apple Store alebo Google Play, alebo ju len spustiť v internetovom prehliadači. Toto je perfektné pre malé podniky ako reštaurácie alebo miestne opravovne. Napríklad, ak vlastníte malú kaviareň alebo prevádzkujete servis bicyklov, vy alebo váš personál môžete jednoducho použiť telefón alebo tablet na naskenovanie zákazníckych kariet a okamžité priradenie známok. - Pripojený čítač čiarových kódov s autopilotom: Skvelé pre rušný pultový predaj ako pekárne
Druhou možnosťou je spustiť aplikáciu na počítači pripojenom k čítaču čiarových kódov. Tento spôsob dobre funguje na miestach ako pekárne alebo rušné kaviarne, kde prichádzajú zákazníci priamo ku pultu. Personál môže rýchlo naskenovať zákaznícku kartu samostatným čítačom čiarových kódov a aplikácia automaticky priradí známky alebo odmeny.
Okrem toho môžete zapnúť režim autopilota. To znamená, že po naskenovaní karty zákazníka systém automaticky pridá známky a dokonca vydá poukážky bez toho, aby musel pokladník čokoľvek ďalšieho robiť. Je to ideálne pre rušné prostredia, kde nechcete, aby bol personál rušený vernostnými úlohami. Zákazník môže vydanú poukážku neskôr použiť na pultovej predajni pri ďalšej návšteve. - Samoobslužný kiosek s možnosťami proti podvodom: Perfektný pre bezdotykovú interakciu riadenú zákazníkom
Tretia možnosť je samoobslužný kiosek. Je ideálny, ak chcete, aby systém fungoval úplne samostatne bez nutnosti školenia personálu. Zákazníci si môžu sami naskenovať svoje karty na kiosku, vidieť svoje odmeny a priamo ich uplatniť. Na zabránenie zneužitia môžete nastaviť proti podvodné opatrenia, ako napríklad obmedzenie počtu skenovaní karty jedným zákazníkom v určitom časovom období. To zaručuje spravodlivé používanie a chráni váš program pred zneužitím. - Integrácia POS/API: Plynulý zážitok vo vašom existujúcom systéme
Nakoniec, štvrtou možnosťou je integrácia nášho systému priamo do vášho POS prostredníctvom API. Je to ideálne pre firmy, ktoré chcú, aby sa všetko dialo v rámci ich existujúceho pokladničného systému. Pokladník jednoducho naskenuje zákazníkovu kartu rovnako ako akýkoľvek tovar a vernostné odmeny sa automaticky aktualizujú na pozadí.