Jednou z kľúčových výziev pre každý biznis je motivovať zákazníkov, aby sa vracali, a SevenStamp ponúka dva silné mechanizmy, ako to dosiahnuť: odmeny k narodeninám a spúšťače založené na geolokácii.
1. Oslava narodenín s darčekom
So SevenStamp môžete potešiť svojich zákazníkov tým, že si zapamätáte ich narodeniny. Nie je to len jednoduché prianie – automaticky im môžete poslať narodeninovú správu spolu so špeciálnym darčekom, napríklad voucherom. Tento voucher môže mať nastavenú platnosť – napríklad platí len dva dni, čím sa vytvorí pocit naliehavosti a vzrušenia. Môžete si vybrať, či odošlete túto narodeninovú odmenu presne v deň narodenín alebo niekoľko dní vopred, čím získate personalizovaný prístup, ktorý zákazníci ocenia.
2. Návratové stimuly založené na geolokácii
Druhý spôsob, ako pritiahnuť zákazníkov späť, sú spúšťače založené na geolokácii. Predstavte si, že zákazník vstúpi do nákupného centra a je tesne pri vašej pizzerii. Vďaka geolokácii mu môžete poslať upozornenie, že je len pár krokov od získania ďalšej pečiatky alebo vychutnania si chutnej pizze. Táto jemná pripomienka ich povzbudí, aby sa vrátili v ten správny čas.
Záver: Jednoduchý spôsob, ako udržať zákazníkov, aby sa vracali
Na záver, SevenStamp uľahčuje privádzanie zákazníkov späť tým, že pridáva osobný a načasovaný prístup. Odmeny k narodeninám ukazujú zákazníkom, že vám na nich individuálne záleží, zatiaľ čo geolokácia ich podnecuje vrátiť sa práve vtedy, keď sú nablízku. Vďaka týmto dvom jednoduchým mechanizmom môžete bez námahy udržiavať zákazníkov angažovaných a pravidelne sa vracajúcich.