Keď ide o jednoduchý vernostný program založený na pečiatkach, ako je SevenStamp, kľúčom je zabezpečiť, aby zákazníci pochopili hodnotu prostredníctvom osobného prístupu. Ľudia často nečítajú oznamy pri pokladni, preto je najlepším spôsobom, ako zdieľať výhody programu, priamy a priateľský rozhovor. Povzbudzujte pokladníkov, aby povedali krátky, pútavý príbeh o tom, aké je jednoduché zbierať pečiatky a získať zábavnú odmenu.
Například môžu spomenúť, že po niekoľkých návštevách dostane zákazník malý narodeninový darček alebo inú drobnosť. Ide o to, aby to pôsobilo osobne a jednoducho. Môžete tiež naznačiť radosť z narodeninovej odmeny alebo niečo špeciálne, čo ich rozveselí, namiesto obyčajnej zľavy. A samozrejme, ak máte nejaké ďalšie kreatívne nápady alebo zábavné príbehy, zapojte ich do rozhovoru.