Každý skvelý produkt má svoj príbeh, a SevenStamp nie je výnimkou. Poďme sa ponoriť do toho, ako naša cesta začala a prečo je pokorná pečiatka takým silným nástrojom na budovanie vernosti zákazníkov.
Pôvod SevenStamp
Myšlienka SevenStamp vznikla z jednoduchého pozorovania: ľudia radi zbierajú pečiatky, ale nemajú radi zložitosť. V svete, kde vyžaduje toľko vernostných programov sťahovanie aplikácií a riešenie nepríjemností, chceli sme to urobiť čo najjednoduchšie. So SevenStamp nie je potrebná žiadna samostatná aplikácia. Zákazníci môžu pridať svoju digitálnu pečiatkovú kartu do svojej existujúcej digitálnej peňaženky jedným kliknutím – bez ďalších aplikácií, bez komplikácií.
Príbeh od nášho zakladateľa
Dovoľte mi podeliť sa o príbeh od nášho zakladateľa, Maxima Ronshina. Pred SevenStamp Maxim pracoval s veľkými firmami, ktoré mali zložité, viacúrovňové vernostné systémy – odporúčacie programy, kupóny, špeciálne účty, jednoducho všetko. Jedného dňa vysvetľoval tieto funkcie majiteľovi malej cateringovej firmy, ktorá grilovala jedlo na miestnych podujatiach. Majiteľ trpezlivo počúval a potom povedal: „Netreba mi všetko toto. Moji zákazníci ku mne chodia, pretože mám ten najlepší gril, nie preto, že mám najluxusnejší vernostný program. Ale vieš, čo by som naozaj ocenil? Jednoduchú pečiatkovú kartu.”
Vysvetlil, že si dokonca objednával papierové pečiatkové karty, ale zistil, že ich ťažko spravuje a sleduje. Zákazníci ich strácali a stalo sa to nepríjemnosťou. Vtedy si Maxim uvedomil, že pre mnohé malé firmy je jednoduchý, spoľahlivý systém pečiatok ako záchranný dych. Nejde o to mať najzložitejšiu technológiu; ide o nástroj, ktorý jednoducho funguje a prirodzene zapadá do ich podnikania.
Záver: Nadčasový nástroj zjednodušený
Na konci je SevenStamp o prinášaní jednoduchosťe do moderných vernostných programov. Urobili sme to čo najjednoduchšie: žiadne ďalšie aplikácie, žiadne prekážky, len rýchle pridanie do tvojej digitálnej peňaženky a hotovo. Pre malé podniky je to priamočiary, efektívny a takmer nadčasový spôsob, ako udržať zákazníkov spokojnými a vracajúcimi sa. Preto veríme, že známky sú stále jedným z najlepších nástrojov na budovanie vernosti dnes.