Vo svete vernosti zákazníkov môže hračka s prvkami gamifikácie výrazne pomôcť. Kombináciou jednoduchého systému pečiatok so vzrušením z výhry môžete vytvoriť silnú motiváciu, aby sa zákazníci vracali.
Jednoduchý, no efektívny scenár
Jeden z najjednoduchších scenárov, ktorý sme nedávno zaviedli pre klienta, zahŕňal lotériu pri ich pokladni. Fungovalo to takto: keď si zákazník kúpil piatykrát, získal možnosť poškriabať hernú kartu a vyhrať špeciálnu cenu. Tieto ceny boli jedinečné a cenné predmety, ktoré sa normálne v obchode nepredávali, čo robilo odmenu ešte výnimočnejšou.
Prečo gamifikácia funguje
Gamifikácia je skvelý spôsob, ako pridať zábavu do nákupného zážitku. Premieňa rutinné nákupy na hru a dáva zákazníkom niečo, na čo sa môžu tešiť. Ak si myslíte, že je čas pridať gamifikáciu do vášho vernostného programu, dajte nám vedieť. Môžeme tieto prvky jednoducho a rýchlo integrovať a prispôsobiť ich vašim potrebám. Alebo ak máte vlastné nápady na gamifikáciu, radi si ich vypočujeme a pomôžeme ich oživiť.
Záver: Gamifikácia dodáva iskru
Na záver, pridanie gamifikačného prvku – ako je herná karta, ktorá odomyká špeciálne ceny – môže byť skvelý spôsob, ako udržať zákazníkov zaujatých. Zážitok robí príjemnejším a dáva im ďalší dôvod vrátiť sa. Ak ste pripravení pridať trochu hry do vášho vernostného programu, sme tu, aby sme vám pomohli to uskutočniť.