Používanie gamifikácie a herných kariet: Ako trochu zábavy zvyšuje vernosť zákazníkov
Vo svete vernosti zákazníkov môže hračka s prvkami gamifikácie výrazne pomôcť. Kombináciou jednoduchého systému pečiatok so vzrušením z výhry môžete vytvoriť silnú motiváciu, aby sa zákazníci vracali. Jednoduchý, no efektívny scenár Jeden z najjednoduchších scenárov, ktorý sme nedávno zaviedli pre klienta, zahŕňal lotériu pri ich pokladni. Fungovalo to takto: keď si zákazník kúpil piatykrát, získal […]
Príbeh za SevenStamp: Prečo sú známky skvelé pre vernostné programy
Každý skvelý produkt má svoj príbeh, a SevenStamp nie je výnimkou. Poďme sa ponoriť do toho, ako naša cesta začala a prečo je pokorná pečiatka takým silným nástrojom na budovanie vernosti zákazníkov. Pôvod SevenStamp Myšlienka SevenStamp vznikla z jednoduchého pozorovania: ľudia radi zbierajú pečiatky, ale nemajú radi zložitosť. V svete, kde vyžaduje toľko vernostných programov […]
Výber správneho nastavenia vernostného programu: Štyri praktické možnosti s ukážkami z reálneho sveta
Ak chcete zaviesť vernostný program pre zákazníkov, tu sú štyri rôzne prístupy, každý vhodný pre odlišné obchodné situácie.