Uporaba gamifikacije in igralnih kart: kako kanček zabave poveča zvestobo strank
V svetu zvestobe strank lahko kanček gamifikacije zelo pripomore. Z združitvijo preprostega sistema žigov in vznemirjenja ob osvojenju nagrade lahko ustvarite močan motiv za stranke, da se vedno znova vračajo. Enostaven, a učinkovit scenarij Eden najpreprostejših scenarijev, ki smo jih nedavno uvedli za naročnika, je bil loterijski sistem na njihovi blagajni. Tako je delovalo: ko […]
Kako dostaviti nagrade: dva pristopa za vključevanje strank in osebja
V tem prispevku si bomo ogledali dva glavna pristopa za podeljevanje nagrad v vašem programu zvestobe in vrste nagrad, ki jih lahko ponudite. Del 1: Dva pristopa k podeljevanju nagrad Najprej obstajata dva globalna načina, kako upravljati podeljevanje nagrad in kdo je pri tem vključen. Del 2: Dve vrsti časa podeljevanja nagrad: Zdaj ali kasneje […]