Ako želite da implementirate program lojalnosti za kupce, evo četiri različita pristupa, od kojih je svaki prilagođen različitim poslovnim scenarijima.
- Mobilna ili Web aplikacija: Idealno za mala preduzeća i usluge u pokretu
Prva i najpopularnija opcija je korišćenje naše mobilne ili web aplikacije. Možete preuzeti aplikaciju sa Apple Store-a ili Google Play-a, ili je jednostavno koristiti u web pregledaču. Ovo je savršeno za mala preduzeća kao što su restorani ili lokalne radionice za popravku. Na primer, ako imate mali kafić ili vodite servis za popravku bicikala, vi ili vaš zaposleni lako možete koristiti telefon ili tablet da skenirate kartice kupaca i odmah primenite pečate. - Povezan čitač barkoda sa Autopilot režimom: Odlično za prometne pultove uslužnih mesta kao što su pekare
Druga opcija uključuje pokretanje aplikacije na računaru povezanom sa čitačem barkoda. Ovo je idealno za mesta kao što su pekare ili prometni kafići gde kupci dolaze do pulta. Zaposleni mogu brzo skenirati karticu kupca pomoću posebnog čitača barkoda, a aplikacija će automatski primeniti pečate ili nagrade.
Osim toga, možete uključiti Autopilot režim. To znači da čim se kartica kupca skenira, sistem će automatski dodati pečate pa čak i izdati vaučere, bez potrebe da blagajnik dalje interveniše. Ovo je savršeno za prometna okruženja gde ne želite da zaposleni budu ometeni zadacima lojalnosti. Kupac kasnije može koristiti izdat vaučer na pultu prilikom sledeće posete. - Samouslužni kiosk sa opcijama protiv prevara: Savršen za interakciju bez pomoći, koju vodi kupac
Treća opcija je samouslužni kiosk. Ovo je idealno ako želite da sistem funkcioniše potpuno samostalno, bez potrebe za obukom osoblja. Kupci mogu sami da skeniraju svoje kartice na kiosku, vide svoje nagrade i direktno ih iskoriste. Da biste sprečili zloupotrebu, možete podesiti opcije protiv prevara, kao što je ograničavanje koliko puta kupac može da skenira karticu u određenom vremenskom periodu. Ovo obezbeđuje fer korišćenje i štiti vaš program od zloupotrebe. - POS/API integracija: Bešavna iskustva unutar vašeg postojećeg sistema
Konačno, četvrta opcija je integracija našeg sistema direktno u vaš POS putem API-ja. Ovo je savršeno za preduzeća koja žele da se sve odvija unutar njihovog postojećeg sistema naplate. Kasir jednostavno skenira karticu kupca kao i svaki drugi predmet, a nagrade za lojalnost se automatski ažuriraju u pozadini.