I kundlojalitetens värld kan en gnutta gamification gå långt. Genom att kombinera ett enkelt stämpelbaserat system med spänningen att vinna ett pris kan du skapa ett starkt incitament för kunder att komma tillbaka.
Ett enkelt men effektivt scenario
Ett av de enklaste scenarierna vi nyligen implementerade för en kund involverade ett lotterisystem vid deras kassadisk. Så här fungerade det: när en kund gjorde sitt femte köp fick de chansen att skrapa en spelkort för ett speciellt pris. Dessa priser var unika och värdefulla föremål som normalt inte såldes i butiken, vilket gjorde belöningen extra speciell.
Varför gamification fungerar
Gamification är ett fantastiskt sätt att lägga till en rolig dimension till shoppingupplevelsen. Det förvandlar rutinmässiga köp till ett spel och ger kunderna något att se fram emot. Om du tycker att det är dags att lägga till lite gamification i ditt eget lojalitetsprogram, hör bara av dig. Vi kan snabbt och enkelt integrera dessa inslag och anpassa dem efter dina behov. Eller om du har egna gamification-idéer vill vi gärna höra om dem och hjälpa till att förverkliga dem.
Sammanfattningsvis: Gamification tillför gnista
Sammanfattningsvis kan en touch av gamification – som ett spelkort som låser upp specialpriser – vara ett utmärkt sätt att hålla kunder engagerade. Det gör upplevelsen roligare och ger dem en extra anledning att komma tillbaka. Så om du är redo att lägga till lite spel i ditt lojalitetsprogram finns vi här för att hjälpa dig att göra det möjligt.