Att använda gamification och spelkort: Hur lite nöje ökar kundlojaliteten
I kundlojalitetens värld kan en gnutta gamification gå långt. Genom att kombinera ett enkelt stämpelbaserat system med spänningen att vinna ett pris kan du skapa ett starkt incitament för kunder att komma tillbaka. Ett enkelt men effektivt scenario Ett av de enklaste scenarierna vi nyligen implementerade för en kund involverade ett lotterisystem vid deras kassadisk. […]
Hur man levererar belöningar: Två tillvägagångssätt för kund- och personalengagemang
I den här artikeln kommer vi att titta på två huvudsakliga metoder för att leverera belöningar i ditt lojalitetsprogram och de typer av belöningar du kan erbjuda. Del 1: Två metoder för att leverera belöningar Först finns det två globala sätt att hantera hur belöningar levereras och vilka som är involverade. Del 2: Två typer […]