Kung naghahanap ka ng paraan para magpatupad ng isang customer loyalty program, narito ang apat na iba’t ibang pamamaraan, bawat isa ay angkop sa iba’t ibang sitwasyon ng negosyo.
- Mobile o Web App: Perpekto para sa Maliliit na Negosyo at Serbisyong On-the-Go
Ang una at pinakakilalang opsyon ay ang paggamit ng aming mobile o web application. Maaari mong i-download ang app mula sa Apple Store o Google Play, o patakbuhin ito sa isang web browser. Ito ay perpekto para sa maliliit na negosyo tulad ng mga restawran o lokal na mga repair shop. Halimbawa, kung ikaw ay may maliit na café o nagpapatakbo ng serbisyo ng kumpuni ng bike, madali kang o ang iyong staff ay maaaring gumamit ng telepono o tablet upang i-scan ang mga card ng customer at agad na maglagay ng mga stamp. - Connected Barcode Scanner na may Autopilot: Mahusay para sa Abalang Counter Service tulad ng mga Panaderya
Ang pangalawang opsyon ay ang pagpapatakbo ng aplikasyon sa isang kompyuter na nakakonekta sa isang barcode scanner. Ito ay maganda para sa mga lugar tulad ng panaderya o abalang café kung saan pumupunta ang mga customer sa counter. Mabilis na maaaring i-scan ng mga kawani ang card ng customer gamit ang hiwalay na barcode scanner, at awtomatikong mag-aaplay ng mga isip o gantimpala ang aplikasyon.
Dagdag pa rito, maaari mong paganahin ang Autopilot mode. Nangangahulugan ito na kapag na-scan na ang card ng customer, awtomatikong magdadagdag ang sistema ng mga stamp at mag-iisyu pa ng mga voucher nang hindi na kailangang gumawa pa ng ibang aksyon ang cashier. Ito ay perpekto para sa mga masisikip na lugar kung saan ayaw mong maabala ang staff sa mga gawain ng loyalty. Pwede gamitin ng customer ang inisyu na voucher sa counter sa susunod nilang pagdalaw. - Self-Service Kiosk na may Mga Opsyon Laban sa Panlilinlang: Perpekto para sa Gawaing Walang Hawak, Pinamumunuan ng Customer
Ang pangatlong opsyon ay isang self-service kiosk. Mainam ito kung nais mong patakbuhin ang sistema nang kusa nang hindi na kailangang sanayin ang mga tauhan. Maaaring i-scan ng mga customer ang kanilang mga card sa kiosk, makita ang kanilang mga gantimpala, at ma-redeem ang mga iyon nang direkta doon. Upang maiwasan ang maling paggamit, maaari mong itakda ang mga opsyon laban sa panlilinlang, tulad ng paglilimita kung gaano kadalas maaaring i-scan ng isang customer ang kanilang card sa loob ng isang tiyak na oras. Tinitiyak nito ang patas na paggamit at pinoprotektahan ang iyong programa mula sa pang-aabuso. - POS/API Integration: Tuloy-tuloy na Karanasan sa Loob ng Iyong Kasalukuyang Sistema
Sa wakas, ang ikaapat na opsyon ay ang pag-integrate ng aming sistema nang direkta sa iyong POS gamit ang API. Perpekto ito para sa mga negosyo na nais na lahat ay mangyari sa loob ng kanilang kasalukuyang sistema sa pag-checkout. Ang cashier ay mag-i-scan lamang ng card ng customer tulad ng anumang item, at ang mga gantimpala sa loyalty ay awtomatikong ina-update sa likod ng eksena.