Ang bawat mahusay na produkto ay may kwento, at ang SevenStamp ay hindi naiiba. Tuklasin natin kung paano nagsimula ang aming paglalakbay at kung bakit napakalakas na kasangkapan ang simpleng selyo sa pagtatayo ng katapatan ng mga customer.
Ang Pinagmulan ng SevenStamp
Ang ideya para sa SevenStamp ay nagmula sa isang simpleng obserbasyon: mahilig ang mga tao sa pagkolekta ng mga selyo, ngunit ayaw nila ng komplikasyon. Sa isang mundo kung saan maraming loyalty program ang nangangailangan ng pag-download ng mga app at may kasamang hirap, gusto naming gawing pinakamadali ito. Sa SevenStamp, hindi na kailangan ng hiwalay na app. Maaaring idagdag ng mga customer ang kanilang digital stamp card sa kanilang kasalukuyang digital wallet sa isang click lang—walang dagdag na aplikasyon, walang abala.
Isang Kwento mula sa Aming Tagapagtatag
Ibahagi ko ang isang kwento mula sa aming tagapagtatag, si Maxim Ronshin. Bago ang SevenStamp, nakipagtulungan si Maxim sa malalaking negosyo na may komplikado at maraming antas na loyalty system—mga referral program, kupon, espesyal na mga account, atbp. Isang araw, ipinaliwanag niya ang mga tampok na ito sa may-ari ng isang maliit na catering na nag-ihaw sa mga lokal na event. Nakinig nang mahinahon ang may-ari at sinabi, “Hindi ko kailangan lahat niyan. Pumupunta ang mga customer sa akin dahil sa pinakamahusay kong ihaw, hindi dahil sa pinakamagandang loyalty program. Pero alam mo ang gusto ko? Isang simpleng stamp card lang.”
Ipinaliwanag niya na dati na rin siyang umorder ng mga paper stamp card pero nahirapan siyang pamahalaan at subaybayan ito. Nawawala ng mga customer ang mga ito at naging abala. Dito napagtanto ni Maxim na para sa maraming maliliit na negosyo, ang isang simple at maaasahang sistema ng selyo ay parang sariwang hangin. Hindi ito tungkol sa pagkakaroon ng pinaka-komplikadong teknolohiya; tungkol ito sa pagkakaroon ng kasangkapang gumagana at natural na bahagi ng kanilang negosyo.
Sa Konklusyon: Isang Walang Panahong Kasangkapan na Ginawang Simple
Sa huli, ang SevenStamp ay tungkol sa pagpapadali ng mga modernong loyalty program. Ginawa namin itong napakadali: walang dagdag na apps, walang sagabal, isang mabilis na pagdagdag lang sa iyong digital wallet at handa ka na. Para sa maliliit na negosyo, ito ay isang simple, epektibo, at halos walang hangganang paraan upang mapanatiling masaya at bumalik ang mga customer. Kaya naniniwala kami na ang mga stamp ay isa pa rin sa mga pinakamagandang kagamitan para sa pagbuo ng loyalty sa ngayon.