SevenStamp gibi basit bir pul bazlı sadakat programında kilit nokta, müşterilerin değeri kişisel bir yaklaşımla anlamasını sağlamaktır. İnsanlar genellikle kasadaki tabelaları okumaz, bu nedenle programın faydalarını en iyi şekilde doğrudan, samimi bir sohbetle paylaşabilirsiniz. Kasiyerleri, pulları toplamanın ne kadar kolay olduğunu ve eğlenceli bir ödül kazanmanın keyfini kısa ve ilgi çekici bir hikayeyle anlatmaya teşvik edin.
Örneğin, birkaç ziyaretin ardından müşteriye küçük bir doğum günü sürprizi veya başka küçük bir hediye verileceğini söyleyebilirler. Önemli olan bunu kişisel ve kolay hissettirmektir. Bir doğum günü ödülünün ya da onları gülümsetecek özel bir şeyin verdiği mutluluktan bahsedebilirsiniz, sadece başka bir indirim değil. Tabii ki, başka yaratıcı fikirleriniz veya eğlenceli anekdotlarınız varsa, onları da sohbete dahil edin.
Örnek: Büyük Süpermarket, Alışverişçilere 30 Sterline Kadar Hediyeler Veren Pul Sadakat Programı Başlattı