İndirimlerin Ötesinde: SevenStamp ile Müşteri Sadakatini Derinleştirmek İçin Benzersiz Hediyeler Kullanmak
Sadakat programları alanında, bazen en büyük etkiyi kutunun dışından gelen ödüller yapar. Sadece bir başka indirim veya standart bedava ürün sunmak yerine, daha duygusal bağlar kuran ödüller düşünün. Örneğin, müşteriniz beşinci kahvesini aldıktan sonra adına bir hayvan barınağına küçük bir bağışta bulunabilirsiniz. Bu tür ödüller, özellikle sosyal bilince sahip müşteriler arasında derin bir etki yaratır. […]
Ödülleri Sunma Yöntemleri: Müşteri ve Personel Katılımı İçin İki Yaklaşım
Bu makalede, sadakat programınızda ödüllerin sunulmasına yönelik iki temel yaklaşımı ve sunabileceğiniz ödül türlerini inceleyeceğiz. Bölüm 1: Ödüllerin Sunulmasına İki Yaklaşım Öncelikle, ödüllerin nasıl sunulduğu ve kimlerin dahil olduğu konusunda iki genel yol vardır. Bölüm 2: Ödül Zamanlamasının İki Türü: Hemen veya Sonra Sırada, ödüllerin zamanlamasından bahsedelim. İki ana tür vardır: Hem anlık hem de […]