Використання ігровізації та ігрових карток: як трішки розваг підвищує лояльність клієнтів
У світі клієнтської лояльності елемент ігровізації може мати велике значення. Поєднуючи просту систему зі штампами з захопленням від виграшу призу, ви створюєте потужний стимул повертатися знову і знову. Простий, але ефективний сценарій Один із найпростіших сценаріїв, який ми нещодавно реалізували для клієнта, передбачав систему лотереї на їхній касі. Ось як усе працювало: після п’ятої покупки […]
Історія SevenStamp: чому штампи чудово підходять для програм лояльності
У кожного великого продукту є своя історія, і SevenStamp — не виняток. Давайте розглянемо, як почалася наша подорож і чому проста печатка є таким потужним інструментом для формування лояльності клієнтів. Походження SevenStamp Ідея SevenStamp виникла з простої спостереження: люди люблять збирати печатки, але не люблять складнощі. У світі, де багато програм лояльності вимагають встановлення додатків […]
Вибір правильного налаштування програми лояльності: Чотири практичні варіанти з реальними прикладами
Якщо ви хочете впровадити програму лояльності для клієнтів, ось чотири різні підходи, кожен з яких підходить для різних бізнес-ситуацій.