Schnelle Registrierung
Der Kunde tritt dem Programm per QR oder Link bei und behält die Karte in seinem Wallet.
7stamp Funktion
Automatisierte Geburtstagsbelohnungen
Fügen Sie einen persönlichen Auslöser hinzu, der zum richtigen Moment eine Belohnung bietet und einen Grund zur Rückkehr schafft.
Ideal für Cafés, Salons, Restaurants, Spas und Dienstleister, bei denen persönliche Gesten zählen. Beginnen Sie mit einer einfachen Belohnung, einem natürlichen QR-Einstiegspunkt und einem Workflow, den das Team täglich wirklich aufrechterhalten kann. 7stamp kann anschließend mit Vouchers, Erinnerungen, Kampagnen und Integrationen erweitert werden, wenn das Programm bereits bewährt ist.
Wichtige Fakten
- Format
- Treuekarte in Apple Wallet und Google Wallet, ohne separate Kunden-App.
- Beste Nutzung
- Ideal für Cafés, Salons, Restaurants, Spas und Dienstleister, bei denen persönliche Gesten zählen.
- Einführung
- Starten Sie mit einem QR, einer klaren Belohnung und einem einfachen Validierungs-Workflow.
- Nächster Schritt
- Testen Sie den echten Kundenweg mit einigen Kunden, bevor Sie Automatisierungen hinzufügen.
Zuletzt aktualisiert
Warum diese Funktion wichtig ist
Gute Treue-Workflows reduzieren Reibung, anstatt dem Team mehr Arbeit zu geben.
Sichtbarer Fortschritt
Die Karte zeigt Fortschritt und Belohnung ohne Papierkarte oder separate App.
Anpassbarer Workflow
Staff Scanner, Kiosk, Autopilot oder Codes können je nach Betrieb gewählt werden.
Empfohlene Einführung
Starten Sie klein, messen Sie das echte Kundenverhalten und fügen Sie dann die Schichten hinzu, die den Betrieb wirklich verbessern.
- Schritt 1 01
Eine klare Belohnung wählen
Starten Sie mit einem Versprechen, das der Kunde in wenigen Sekunden versteht, zum Beispiel ein kostenloses Produkt oder ein Service-Bonus.
- Kundenseite
- Der Kunde sieht einen kurzen Ablauf, eine gespeicherte Karte und eine verständliche Belohnung.
- Unternehmensseite
- Das Unternehmen behält die Kontrolle über Einstiegspunkt, Validierung und Belohnungsmoment.
- Schritt 2 02
Den QR am richtigen Moment platzieren
Platzieren Sie den QR an der Theke, auf dem Kassenbon, auf der Verpackung, im Lieferbeutel oder an einem anderen natürlichen Aufmerksamkeitspunkt.
- Kundenseite
- Der Kunde sieht einen kurzen Ablauf, eine gespeicherte Karte und eine verständliche Belohnung.
- Unternehmensseite
- Das Unternehmen behält die Kontrolle über Einstiegspunkt, Validierung und Belohnungsmoment.
- Schritt 3 03
Die Validierung an den Service anpassen
Der richtige Workflow hängt von der Warteschlange, dem verfügbaren Platz, der Rolle des Personals und dem gewünschten Automatisierungsgrad ab.
- Kundenseite
- Der Kunde sieht einen kurzen Ablauf, eine gespeicherte Karte und eine verständliche Belohnung.
- Unternehmensseite
- Das Unternehmen behält die Kontrolle über Einstiegspunkt, Validierung und Belohnungsmoment.
- Schritt 4 04
Nach dem ersten Zyklus optimieren
Wenn Kunden die Karte speichern und zurückkommen, fügen Sie Erinnerungen, Vouchers, Kampagnen oder nützliche Integrationen hinzu.
- Kundenseite
- Der Kunde sieht einen kurzen Ablauf, eine gespeicherte Karte und eine verständliche Belohnung.
- Unternehmensseite
- Das Unternehmen behält die Kontrolle über Einstiegspunkt, Validierung und Belohnungsmoment.
Wann es verwenden
Wählen Sie diesen Ansatz, wenn operative Einfachheit genauso wichtig ist wie die Marketingwirkung.
Start an der Theke
Ein Café, eine Bäckerei oder ein Salon platziert einen gut sichtbaren QR und validiert Stempel mit Staff Scanner oder einem Kiosk.
Registrierung nach dem Kauf
Ein Restaurant, ein Lieferservice oder ein Geschäft druckt den QR auf den Kassenbon, die Verpackung oder den Beutel.
Schrittweise Automatisierung
Nach der Programmvalidierung fügt das Team Redeem Codes, API, Webhooks oder Zapier nur dort hinzu, wo dies die Arbeit reduziert.
Was Sie vor dem Start prüfen sollten
Nutzen Sie diese Punkte, um ein Szenario zu wählen, das für Kunden einfach, für das Team klar und für Folgebesuche nützlich ist.
01
Registrierung
- Zu vermeidendes Risiko
- Der Kunde muss eine App installieren oder ein langes Formular ausfüllen, bevor er den Mehrwert sieht.
- Empfohlener Ansatz
- Der QR führt direkt zu einem kurzen Apple Wallet- oder Google Wallet-Speichervorgang.
02
Belohnung
- Zu vermeidendes Risiko
- Die Regel ist zu lang zum Erklären oder ändert sich je nach Mitarbeiter.
- Empfohlener Ansatz
- Die Karte zeigt klar, wie viele Stempel benötigt werden und was die Belohnung ist.
03
Validierung
- Zu vermeidendes Risiko
- Das Programm verlangsamt die Warteschlange oder hängt von einer komplizierten Bedienung ab.
- Empfohlener Ansatz
- Wählen Sie Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode oder Redeem Codes je nach Servicetempo.
04
Rückkehr
- Zu vermeidendes Risiko
- Nach dem ersten Scan hat der Kunde keinen sichtbaren Grund zurückzukommen.
- Empfohlener Ansatz
- Die Wallet-Karte hält Fortschritt, Belohnung und Erinnerungen zwischen Besuchen sichtbar.
Automatisierte Geburtstagsbelohnungen — FAQ
Nächster Schritt
Verwandeln Sie diese Idee in ein echtes Wallet-Treueprogramm
Starten Sie zunächst mit einer Karte, einer Belohnung und einem Validierungs-Workflow. Fügen Sie dann die Automatisierungen hinzu, die die Kundenrückkehr wirklich verbessern.