7stamp Wissensdatenbank

Wissensdatenbank

Die 7stamp-Wissensdatenbank erklärt, wie Sie eine digitale Stempelkarte ohne separate App starten, den richtigen Workflow wählen, ohne aufwendige POS-Entwicklung beginnen und ein Wallet-basiertes Treueprogramm mit praktischen Betriebsregeln führen.

Nutzen Sie diese Bibliothek, wenn Sie eine direkte Antwort zu QR-Onboarding, Apple Wallet und Google Wallet Karten, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Vouchers, Redeem Codes oder Kundenbindungskampagnen benötigen.

Beginnen Sie mit einem Bereich und öffnen Sie dann den Artikel, der zu Ihrer aktuellen Aufgabe passt.

36 Artikel angezeigt

Mit den wichtigsten Anleitungen beginnen Support kontaktieren

Quick start

Beginnen Sie mit den Antworten, die Teams am häufigsten benötigen

Diese empfohlenen Anleitungen decken den ersten Start, den Kunden-Onboarding-Prozess, Validierungs-Workflows und Zero Integration ab, damit Sie in Sekunden zum richtigen Artikel gelangen.

Erste Schritte Einrichtung Anleitung

7stamp Benutzerhandbuch

Verwenden Sie diese Seite als strukturierten Einstiegspunkt zum vollständigen 7stamp-Handbuch, aufgeteilt in einzelne Abschnittsartikel.

Artikel öffnen
Programmgestaltung Card Designer Anleitung

Karten-Designer — Kartenerstellung (5 Schritte)

Wählen Sie eine Vorlage, wechseln Sie die Geschäftsart und erstellen Sie Ihre Brieftaschenkarte im 7stamp Card Designer.

Artikel öffnen
Arbeitsabläufe Validierung Workflow

Den richtigen Validierungs-Workflow wählen

Vergleichen Sie Personal, Kiosk und automatische Validierung, bevor Sie entscheiden, wie Prämien verarbeitet werden.

Artikel öffnen
Kundenbindung Kampagnen Anleitung

Kunden mit Geburtstagen und Geofencing zurückbringen

Nutzen Sie zeitnahe Erinnerungen und einfache Rückkehranreize, um gespeicherte Wallet-Karten in Wiederholungsbesuche zu verwandeln.

Artikel öffnen
Betrieb Betrieb Referenz

Zero Integration mit Redeem Codes

Verstehen Sie, wie 7stamp ohne benutzerdefinierte POS-Entwicklung ausgeführt werden kann, indem Sie Redeem Codes und schlanke Betriebsabläufe verwenden.

Artikel öffnen
White-label Einrichtung Anleitung

White-label einrichten

Führen Sie 7stamp unter Ihrer eigenen Marke, Ihren eigenen Domains und Ihrem eigenen E-Mail-Absender aus. In diesem Leitfaden werden Aktivierung, DNS, Own Channel / Branded Emails, Rechtstexte, Support-Kontakt und zweischichtiges White-label erläutert.

Artikel öffnen

Die richtige Antwort finden

Suche nach Aufgabe, Workflow oder Produktbegriff

Filtern Sie die Wissensdatenbank, wenn Sie eine schnelle Antwort zu Setup, Belohnungen, QR-Onboarding, POS-leichtem Betrieb oder Kundenreaktivierung benötigen.

Beginnen Sie mit einem Bereich und öffnen Sie dann den Artikel, der zu Ihrer aktuellen Aufgabe passt.

Nach Bereich stöbern

Special section

Integrations

Integration pages that connect 7stamp with Poster POS and the rest of your stack. This section is curated outside the main knowledge base taxonomy for now.

Poster POS setup guide

Complete step-by-step setup for the Poster POS integration with screenshots and redemption flows.

Open page

Poster integration landing

Product overview, modes, pricing, and FAQ for businesses already running Poster POS.

Open page

Integrations hub

See the full list of available and upcoming integrations, including API, webhooks, and no-code automation.

Open page

Access Codes for agencies and resellers

How partners activate prepaid codes, assign packages to client businesses, and understand monthly resets.

Open page

Artikelverzeichnis

Öffnen Sie einen Bereich, wenn Sie den vollständigen Satz von Anleitungen für einen Betriebsbereich durchgehen möchten – vom Start-Setup bis zu Kundenbindung und Zero Integration.

Erste Schritte

Starten Sie Ihre erste Wallet-basierte Treuekarte, definieren Sie die Belohnungsregel und veröffentlichen Sie den Beitrittsfluss.

6 Artikel Nach Bereich stöbern
Anleitung
Einrichtung 12. Mai 2026

7stamp Benutzerhandbuch

Jeder Abschnitt aus dem Quellhandbuch existiert nun als eigener Knowledge Base-Artikel, während diese Seite weiterhin die Karte des gesamten Befehlssatzes darstellt.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Referenz
Einrichtung 12. Mai 2026

7stamp kennenlernen

gratis“) wird in Apple Wallet und Google Wallet zu digitalen Karten – keine separate App, keine obligatorische POS-Integration, keine Umschulung des Personals.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen

Programmgestaltung

Planen Sie Belohnungen, Einlösungsregeln und die grundlegende Struktur eines digitalen Stempelprogramms.

5 Artikel Nach Bereich stöbern
Referenz
Grundkonzepte 17. August 2026

Private und öffentliche Feedbackkanäle

Eine Referenz dafür, wie Customer Feedback eine private Verbindung zum Unternehmen mit der öffentlichen Bewertungsoption kombiniert, ohne jemals auf die Bewertung zu verzweigen.

Aktualisiert: 17. August 2026

Artikel öffnen
Referenz
Belohnungen 12. Mai 2026

Belohnungen — drei Arten von Geschenken

Im Schritt Card Designer Build Your Journey wählen Sie einen von drei Belohnungstypen aus. Jeder Typ stellt ein anderes Interaktionsszenario, eine andere Wirtschaft und ein anderes Maß an Kontrolle dar.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Referenz
Verteilung 12. Mai 2026

Kartenvertriebskanäle

Eine Karte ist keine App, die Sie herunterladen müssen; es ist eine Webseite (die Beitrittsseite) + ein Apple Wallet / Google Wallet Pass. 7stamp unterstützt jeden wichtigen Vertriebskanal.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen

Arbeitsabläufe

Wählen Sie die richtige Methode zum Hinzufügen von Stempeln und Einlösen von Belohnungen für Mitarbeiter, Kiosk und Self-Service-Abläufe.

5 Artikel Nach Bereich stöbern
Referenz
Validierung 12. Mai 2026

Stempeln

Nachdem der Kunde die Karte gespeichert hat, beginnt die Hauptphase – er kommt zurück und Sie geben ihm stamps.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Workflow
customer-feedback 17. August 2026

Sammeln Sie Feedback zum 7stamp Scanner

Customer Feedback läuft innerhalb des bestehenden 7stamp Scanner: Terminal Mode nach einer Zahlung und das Self-Service Kiosk als dedizierte Feedback-Station.

Aktualisiert: 17. August 2026

Artikel öffnen

Kundenbindung

Nutzen Sie Geburtstagsbelohnungen, Geofencing und Erinnerungen für Wiederholungsbesuche, um Kunden zurückzubringen.

2 Artikel Nach Bereich stöbern

Betrieb

Verstehen Sie Zero-Integration, Einlösecodes und die betrieblichen Leitplanken hinter der täglichen Nutzung.

17 Artikel Nach Bereich stöbern
Referenz
Kundenkarten 12. Mai 2026

Ausgestellte Kundenkarten

Der Bereich Ausgestellte Benutzerkarten im Seitenmenü ist die Liste aller Kunden, die mindestens eine Karte Ihres Unternehmens besitzen.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Referenz
Betrieb 12. Mai 2026

Zero Integration mit Redeem Codes

In dieser Referenz wird erläutert, was Zero Integration in der Praxis bedeutet, wann es zu verwenden ist und mit welchen betrieblichen Kompromissen Teams rechnen müssen.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Referenz
Integrationen 12. Mai 2026

API & Integrationen

Der Abschnitt „API & Integrationen“ enthält Tools für die programmatische Integration von 7stamp mit Ihren externen Systemen – CRM, POS, ERP, Analysen, Messenger-Bots.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Anleitung
customer-feedback 17. August 2026

Einrichten und Verwenden von Customer Feedback

Customer Feedback bietet Ihren Kunden zusätzlich zur öffentlichen Bewertungsoption eine private Verbindung zum Unternehmen, auf einer Seite auf allen Kanälen, ohne dass eine App erforderlich ist install.

Aktualisiert: 17. August 2026

Artikel öffnen
Anleitung
Analyse und Abrechnung 29. Mai 2026

Access Codes: aktivieren und zuweisen

Aktivieren Sie einen Access Code, weisen Sie Pakete Ihrem eigenen Unternehmen oder einem Kunden zu und verstehen Sie, warum Paketlimits jeden Monat aktualisiert werden, anstatt sich anzusammeln.

Aktualisiert: 29. Mai 2026

Artikel öffnen
Referenz
Analyse und Abrechnung 29. Mai 2026

Access Codes vs. Tarifpläne

Access Codes haben immer Vorrang vor dem Basistarif. Die Prepaid-Ressourcen des Codes werden zuerst verbraucht und der Plan deckt alles ab, was darüber hinausgeht.

Aktualisiert: 29. Mai 2026

Artikel öffnen
Anleitung
Kampagnen 8. Juli 2026

Ihr eigener SMTP-Server

Mit Your own SMTP server können Agenturen, Franchise-Unternehmen und Teams mit größerem Volumen Treue-E-Mails über ihren Anbieter ohne 7stamp Email-Beschränkung versenden.

Aktualisiert: 8. Juli 2026

Artikel öffnen
Referenz
Presse und Marken-Assets 12. Mai 2026

Pressemappe

Verwenden Sie die 7stamp-Pressemappe, wenn Sie die aktuelle Logobibliothek in SVG- und PNG-Formaten benötigen, ohne in verstreuten Dateien zu suchen.

Aktualisiert: 12. Mai 2026

Artikel öffnen
Referenz
Support und FAQ 8. Juli 2026

FAQ

Nein. Die Karte befindet sich in Apple Wallet oder Google Wallet, die bereits auf dem Telefon vorhanden sind. Der Kunde scannt eine QR und tippt auf „Zur Wallet hinzufügen“ – 15 Sekunden, keine Registrierung, keine App.

Aktualisiert: 8. Juli 2026

Artikel öffnen

White-label

Richten Sie 7stamp unter Ihrer eigenen Marke, Domains, E-Mail-Absenderadresse und Rechtstexten ein.

1 Artikel Nach Bereich stöbern
Anleitung
Einrichtung 19. Juni 2026

White-label einrichten

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einführung von 7stamp White-label mit Ihren eigenen Domains, Branding, Own Channel / Branded Emails, Richtlinien und Supportkontakten.

Aktualisiert: 19. Juni 2026

Artikel öffnen
Zuletzt aktualisiert