Base de conocimiento de 7stamp

Base de conocimiento

La base de conocimiento de 7stamp explica cómo lanzar una tarjeta de sellos digital sin app, elegir el flujo de trabajo correcto, comenzar sin desarrollo POS complejo y gestionar un programa de fidelización basado en Wallet con reglas operativas prácticas.

Use esta biblioteca cuando necesite una respuesta directa sobre incorporación por QR, tarjetas Apple Wallet y Google Wallet, Staff Scanner, Quiosco de autoservicio, Autopilot Mode, Smart Vouchers, Redeem Codes o campañas de retención de clientes.

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Quick start

Empiece con las respuestas que los equipos necesitan con más frecuencia

Estas guías recomendadas cubren el primer lanzamiento, el proceso de incorporación de clientes, los flujos de trabajo de validación y Zero Integration para que llegue al artículo correcto en segundos.

Primeros pasos Configuración Guía

Manual de usuario 7stamp

Utilice esta página como punto de entrada estructurado al manual 7stamp completo, dividido en secciones exactas de artículos.

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Diseño del programa Card Designer Guía

Usar Card Designer para crear una Wallet Card

Configure diseño, textos, Stamps, Rewards, colores y reglas visibles de una Card de 7stamp para Apple Wallet y Google Wallet.

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Flujos de trabajo Validación Flujo de trabajo

Elegir el workflow de validación correcto

Compare la validación asistida por personal, de quiosco y automatizada antes de elegir cómo se procesan las recompensas.

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Retención Campañas Guía

Traer clientes de vuelta con cumpleaños y geofencing

Use Rewards de cumpleaños y recordatorios por ubicación para reactivar clientes cuando hay una razón clara para volver.

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Operaciones Operaciones Referencia

Zero Integration con Redeem Codes

Conecte Rewards de 7stamp con caja o POS usando códigos de texto, QR o barcode sin desarrollo personalizado.

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White-label Configuración Guía

Configurar White-label

Ejecuta White-label bajo tu propia marca y dominios: activación, DNS, Branded Emails y textos legales.

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Encuentre la respuesta correcta

Busque por tarea, flujo de trabajo o término del producto

Filtre la base de conocimiento cuando necesite una respuesta rápida sobre configuración, recompensas, incorporación por QR, operación sin POS pesado o reactivación de clientes.

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Explorar por sección

Special section

Integrations

Integration pages that connect 7stamp with Poster POS and the rest of your stack. This section is curated outside the main knowledge base taxonomy for now.

Poster POS setup guide

Complete step-by-step setup for the Poster POS integration with screenshots and redemption flows.

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Poster integration landing

Product overview, modes, pricing, and FAQ for businesses already running Poster POS.

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Integrations hub

See the full list of available and upcoming integrations, including API, webhooks, and no-code automation.

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Access Codes for agencies and resellers

How partners activate prepaid codes, assign packages to client businesses, and understand monthly resets.

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Directorio de artículos

Abra una sección cuando quiera revisar el conjunto completo de guías de un área operativa, desde la configuración inicial hasta la retención y Zero Integration.

Primeros pasos

Lance su primera tarjeta de fidelización basada en Wallet, defina la regla de recompensa y publique el flujo de incorporación.

6 artículos Explorar por sección
Guía
Configuración 12 de mayo de 2026

Manual de usuario 7stamp

Cada sección del manual fuente ahora tiene su propio artículo de la base de conocimientos, mientras que esta página sigue siendo el mapa del conjunto de instrucciones completo.

Actualizado: 12 de mayo de 2026

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Referencia
Configuración 12 de mayo de 2026

Conozca 7stamp

7stamp es una plataforma SaaS de fidelización digital para negocios locales. Las tarjetas de papel ("compre 9 cafés, llévese el 10° gratis") se convierten en tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet

Actualizado: 12 de mayo de 2026

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Guía
Incorporación de clientes 12 de mayo de 2026

Únase con un QR code y guarde en Wallet

Esta guía explica dónde colocar su QR code de incorporación, qué deben ver los clientes y cómo mantener el proceso de guardado lo suficientemente rápido para el uso real en tienda.

Actualizado: 12 de mayo de 2026

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Referencia
Conceptos básicos 8 de julio de 2026

Glosario: objetos y términos clave

Glosario de términos clave del producto 7stamp: Tarjeta de sello, Card Operation, Access Code, Package, Emails, White-label, Terminal Mode, PAR y flujos de trabajo principales del escáner.

Actualizado: 8 de julio de 2026

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Diseño del programa

Elija recompensas, diseñe la tarjeta y planifique los canales de distribución.

5 artículos Explorar por sección

Flujos de trabajo

Elija y configure el flujo de validación adecuado: Staff Scanner, quiosco, Autopilot Mode o QR del recibo.

5 artículos Explorar por sección
Flujo de trabajo
Validación 12 de mayo de 2026

Elegir el workflow de validación correcto

Elija el flujo de trabajo que coincida con su modelo de servicio, capacidad de personal y realidad de pago en lugar de forzar a todas las ubicaciones a realizar el mismo proceso.

Actualizado: 12 de mayo de 2026

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Referencia
Modos de escáner 12 de mayo de 2026

Los cuatro modos 7stamp Scanner

7stamp Scanner es la aplicación funcional para el personal, los clientes, los quioscos y las terminales de pago de Android.

Actualizado: 12 de mayo de 2026

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Flujo de trabajo
customer-feedback 17 de agosto de 2026

Recopile comentarios sobre 7stamp Scanner

Customer Feedback se ejecuta dentro del 7stamp Scanner existente: Terminal Mode después de un pago, y el Self-Service Kiosk como una estación de comentarios dedicada.

Actualizado: 17 de agosto de 2026

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Retención

Recupere a los clientes con campañas de cumpleaños, recordatorios por geofencing y mensajes de difusión.

2 artículos Explorar por sección

Operaciones

Gestione la facturación, el personal, las integraciones y las operaciones diarias del programa de fidelización.

17 artículos Explorar por sección
Referencia
Integraciones 12 de mayo de 2026

API e integraciones

La sección API e integraciones contiene herramientas para la integración programática de 7stamp con sus sistemas externos — CRM, caja, ERP, análisis, bots de mensajería.

Actualizado: 12 de mayo de 2026

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Guía
customer-feedback 17 de agosto de 2026

Configure y use Customer Feedback

Customer Feedback ofrece a sus clientes una línea privada con la empresa junto con la opción de revisión pública, en una página en cada canal, sin ninguna aplicación para instalar.

Actualizado: 17 de agosto de 2026

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Guía
Análisis y facturación 29 de mayo de 2026

Access Codes: activar y asignar

Active un Access Code, asigne paquetes a su propio negocio o a un cliente y comprenda por qué los límites de los paquetes se actualizan cada mes en lugar de acumularse.

Actualizado: 29 de mayo de 2026

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Referencia
Análisis y facturación 29 de mayo de 2026

Access Codes frente a planes tarifarios

Access Codes siempre tiene prioridad sobre el plan tarifario base. Los recursos prepagos del código se consumen primero y el plan cubre todo lo que va más allá de ellos.

Actualizado: 29 de mayo de 2026

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Guía
Campañas 8 de julio de 2026

Branded emails de tu dominio verificado

Branded emails te permite enviar campañas de fidelización desde tu propio dominio verificado sin comprar ni ejecutar un servicio de correo electrónico independiente.

Actualizado: 8 de julio de 2026

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Guía
Campañas 8 de julio de 2026

Tu propio servidor SMTP

Your own SMTP server permite a las agencias, franquicias y equipos de mayor volumen enviar correos electrónicos de fidelización a través de su proveedor sin límite de 7stamp Email.

Actualizado: 8 de julio de 2026

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Referencia
Soporte y FAQ 8 de julio de 2026

FAQ

No. La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, que ya están en el teléfono. El cliente escanea un QR code y toca "Añadir a Wallet" — 15 segundos, sin registro, sin app.

Actualizado: 8 de julio de 2026

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White-label

Configura y opera 7stamp bajo tu propia marca, dominios, remitente de email y textos legales.

1 artículos Explorar por sección
Guía
Configuración 19 de junio de 2026

Configurar White-label

Una guía paso a paso para lanzar 7stamp White-label con sus propios dominios, marca, Own Channel / Branded Emails, políticas y contacto de soporte.

Actualizado: 19 de junio de 2026

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Última actualización