Base de connaissances 7stamp

Base de connaissances

La base de connaissances 7stamp explique comment lancer une carte à tampons digitale sans app, choisir le bon workflow, démarrer sans développement POS lourd et gérer une fidélité Wallet avec des règles opérationnelles pratiques.

Utilisez cette bibliothèque pour les questions sur QR, Apple Wallet, Google Wallet, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Vouchers, Redeem Codes et campagnes de rétention.

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Quick start

Commencez par les réponses les plus utiles

Ces guides couvrent le premier lancement, l'inscription client, les workflows de validation et Zero Integration.

Bien démarrer Configuration Guide

Manuel utilisateur 7stamp

Utilisez cette page comme point d'entrée structuré vers le manuel 7stamp complet, divisé en articles de sections exactes.

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Conception du programme Card Designer Guide

Utiliser Card Designer pour créer une carte Wallet

Utiliser Card Designer pour créer une carte Wallet pour structurer une carte de fidélité Wallet, ses règles de récompense et ses points de distribution.

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Workflows Validation Workflow

Choisir le bon workflow de validation

Comparez la validation assistée par le personnel, par kiosque et automatisée avant de choisir la manière dont les récompenses sont traitées.

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Rétention Campagnes Guide

Faire revenir les clients avec anniversaires et geofencing

Faire revenir les clients avec anniversaires et geofencing pour transformer la Card Wallet en rappel utile entre deux visites et encourager les retours.

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Opérations Opérations Référence

Zero Integration avec Redeem Codes

Comprenez comment 7stamp peut fonctionner sans développement POS personnalisé en utilisant Redeem Codes et des flux opérationnels légers.

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White-label Configuration Guide

Configurer White-label

Exécutez White-label sous votre propre marque et domaines : activation, DNS, Branded Emails et textes légaux.

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Trouver la bonne réponse

Rechercher par tâche, workflow ou terme produit

Filtrez la base quand vous avez besoin d'une réponse rapide sur setup, récompenses, QR, opérations POS-light ou réactivation.

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Special section

Integrations

Integration pages that connect 7stamp with Poster POS and the rest of your stack. This section is curated outside the main knowledge base taxonomy for now.

Poster POS setup guide

Complete step-by-step setup for the Poster POS integration with screenshots and redemption flows.

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Poster integration landing

Product overview, modes, pricing, and FAQ for businesses already running Poster POS.

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Integrations hub

See the full list of available and upcoming integrations, including API, webhooks, and no-code automation.

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Access Codes for agencies and resellers

How partners activate prepaid codes, assign packages to client businesses, and understand monthly resets.

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Répertoire des articles

Ouvrez une section pour voir tous les guides d'un domaine opérationnel.

Bien démarrer

Lancez votre première carte de fidélité dans Wallet, définissez la règle de récompense et publiez le parcours d'inscription.

6 articles Parcourir par section
Guide
Configuration 12 mai 2026

Manuel utilisateur 7stamp

Chaque section du manuel source constitue désormais son propre article de la base de connaissances, tandis que cette page reste la carte du jeu d'instructions complet.

Mis à jour: 12 mai 2026

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Référence
Concepts clés 8 juillet 2026

Glossaire : objets et termes clés

Glossaire des termes clés du produit 7stamp : Stamp Card, Card Operation, Access Code, Package, Emails, White-label, Terminal Mode, PAR et flux de travail du scanner principal.

Mis à jour: 8 juillet 2026

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Conception du programme

Planifiez les récompenses, les règles d'utilisation et la structure de base d'un programme de Stamp digital.

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Workflows

Choisissez le bon mode d'ajout de Stamp et d'utilisation des récompenses pour l'équipe, le kiosk et les parcours self-service.

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Workflow
Validation 12 mai 2026

Choisir le bon workflow de validation

Choisissez le flux de travail qui correspond à votre modèle de service, à la capacité de votre personnel et à la réalité du paiement au lieu de forcer chaque site à suivre le même processus.

Mis à jour: 12 mai 2026

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Rétention

Faites revenir les clients avec des récompenses d'anniversaire, du geofencing et des rappels de visites répétées.

2 articles Parcourir par section

Opérations

Comprenez Zero Integration, Redeem Codes et les garde-fous opérationnels derrière l'usage quotidien.

17 articles Parcourir par section
Référence
Opérations 12 mai 2026

Zero Integration avec Redeem Codes

Cette référence explique ce que Zero Integration signifie dans la pratique, quand l'utiliser et à quels compromis opérationnels les équipes doivent s'attendre.

Mis à jour: 12 mai 2026

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Référence
Opérations 12 mai 2026

Journal des événements de carte

Ce guide aide à maintenir journal des événements de carte avec des règles claires pour l'équipe et sans dépendre d'une intégration POS lourde dès le départ.

Mis à jour: 12 mai 2026

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Référence
Analytics et facturation 12 mai 2026

Lire le tableau de bord et la facturation

Ce guide aide à maintenir lire le tableau de bord et la facturation avec des règles claires pour l'équipe et sans dépendre d'une intégration POS lourde dès le départ.

Mis à jour: 12 mai 2026

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Guide
Analytics et facturation 29 mai 2026

Access Codes : activer et attribuer

Activez un Access Code, attribuez des forfaits à votre propre entreprise ou à un client et comprenez pourquoi les limites de forfaits s'actualisent chaque mois au lieu de s'accumuler.

Mis à jour: 29 mai 2026

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Référence
Analytics et facturation 29 mai 2026

Access Codes vs plans tarifaires

Les Access Codes sont toujours prioritaires sur le plan tarifaire de base. Les ressources prépayées du code sont consommées en premier et le plan couvre tout ce qui les dépasse.

Mis à jour: 29 mai 2026

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Guide
Campagnes 8 juillet 2026

Votre propre serveur SMTP

Your own SMTP server permet aux agences, franchises et équipes à volume plus élevé d'envoyer des e-mails de fidélité via leur fournisseur sans limite 7stamp Email.

Mis à jour: 8 juillet 2026

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Référence
Presse et marque 12 mai 2026

Kit presse 7stamp

Ce guide aide à maintenir kit presse 7stamp avec des règles claires pour l'équipe et sans dépendre d'une intégration POS lourde dès le départ.

Mis à jour: 12 mai 2026

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Référence
Support et FAQ 8 juillet 2026

FAQ opérationnelle

Non. La carte réside dans le numéro Apple Wallet ou Google Wallet, qui sont déjà sur le téléphone. Le client scanne un QR et appuie sur « Ajouter au portefeuille » : 15 secondes, pas d'inscription, pas d'application.

Mis à jour: 8 juillet 2026

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White-label

Configurez et exploitez 7stamp sous votre propre marque, domaines, expéditeur email et textes juridiques.

1 articles Parcourir par section
Guide
Configuration 19 juin 2026

Configurer White-label

Un guide étape par étape pour lancer 7stamp White-label avec vos propres domaines, votre marque, Own Channel / Branded Emails, vos politiques et votre contact d'assistance.

Mis à jour: 19 juin 2026

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Dernière mise à jour