Base de conhecimento 7stamp

Base de conhecimento

A base de conhecimento 7stamp explica como lançar um cartão digital de selos sem app, escolher o fluxo certo, começar sem desenvolvimento pesado no POS e gerir fidelização Wallet com regras práticas.

Use esta biblioteca para perguntas sobre QR, Apple Wallet, Google Wallet, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Vouchers, Redeem Codes e campanhas de retenção.

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Quick start

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Estes guias cobrem o primeiro lançamento, adesão do cliente, fluxos de validação e Zero Integration.

Primeiros passos Configuração Guia

Manual do Usuário 7stamp

Use esta página como ponto de entrada estruturado para o manual completo do 7stamp, dividido em artigos de seção exatos.

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Desenho do programa Card Designer Guia

Card Designer — construtor de cartões (5 etapas)

Ao criar um novo cartão (pressionando NEW STAMP CARD), você pode escolher um template visual próximo do seu estilo. No topo, pode alternar rapidamente entre tipos de negócio (por exemplo, restaurantes) ou percorrer todos. Não se preocupe se escolher o errado: todas as cores e ícones são personalizáveis! Depois de escolher um template, ele é copiado para seu novo cartão e você chega ao Card Designer. Você pode pular esta etapa — basta pressionar Start From Scratch. Você chegará ao mesmo Card Designer.

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Workflows Validação Fluxo

Escolha o workflow de validação certo

Compare fluxos de validação assistidos pela equipe, kiosk, self-service e automatizados antes de decidir como Stamps e recompensas devem ser processados.

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Retenção Campanhas Guia

Traga clientes de volta com aniversários e geofencing

Use lembretes oportunos e incentivos simples de retorno para transformar cartões guardados no Wallet em visitas repetidas.

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Operações Operações Referência

Zero Integration com Redeem Codes

Entenda como o 7stamp pode funcionar sem desenvolvimento POS customizado usando Redeem Codes e fluxos operacionais leves.

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Primeiros passos

Lance o primeiro cartão de fidelização Wallet, defina a regra da recompensa e publique o fluxo de adesão.

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Guia
Configuração 12 de maio de 2026

Manual do Usuário 7stamp

Cada seção do manual de origem agora existe como seu próprio artigo da Knowledge Base, enquanto esta página continua sendo o mapa do conjunto completo de instruções.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Configuração 12 de maio de 2026

Conheça o 7stamp

7stamp é uma plataforma SaaS de fidelidade digital para negócios locais. Cartões de carimbo em papel ("compre 9 cafés, ganhe o 10º grátis") viram cartões digitais no Apple Wallet e Google Wallet

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Guia
Configuração 12 de maio de 2026

Crie seu primeiro Stamp Card digital

Use este guia para criar a primeira versão do seu cartão 7stamp, escolher o modelo de recompensa e preparar um caminho simples de lançamento para clientes.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Desenho do programa

Planeie recompensas, regras de resgate e a estrutura básica de um programa digital de selos.

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Referência
Modelos de cartão 12 de maio de 2026

Stamp Cards — seus cartões de fidelidade

A seção Stamp Cards no menu lateral é a galeria de todos os seus templates de cartão. Cada cartão mostra seu design, a barra de progresso de stamps, o #ID e o QR para clientes aderirem.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Recompensas 12 de maio de 2026

Rewards — três tipos de presentes

Na etapa Build Your Journey do Card Designer, você escolhe um dos três tipos de Reward. Cada tipo é um cenário de interação diferente, uma economia diferente e um nível de controle diferente.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Workflows

Escolha a melhor forma de adicionar selos e resgatar recompensas com equipa, kiosk e fluxos self-service.

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Fluxo
Validação 12 de maio de 2026

Escolha o workflow de validação certo

Escolha o workflow que combina com seu modelo de atendimento, capacidade da equipe e realidade do checkout, em vez de forçar todos os locais ao mesmo processo.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Validação 12 de maio de 2026

Stamping

Depois que o cliente guarda o cartão, começa a fase principal — ele volta e você concede stamps. O 7stamp tem vários canais de stamping e eles funcionam em paralelo

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Retenção

Use recompensas de aniversário, geofencing e lembretes de visita repetida para trazer clientes de volta.

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Referência
Campanhas 12 de maio de 2026

Campaigns — broadcasts e campanhas

A seção Campaigns é sua ferramenta de retorno de clientes. Com ela, você envia mensagens para segmentos de clientes por vários canais ao mesmo tempo.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Operações

Entenda Zero Integration, Redeem Codes e as regras operacionais para o uso diário.

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Referência
Operações 12 de maio de 2026

Zero Integration com Redeem Codes

Esta referência explica o que Zero Integration significa na prática, quando usá-la e quais trade-offs operacionais as equipes devem esperar.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Vouchers 12 de maio de 2026

Issue Voucher — emissão de voucher único

A seção Issue Voucher no menu lateral permite emitir um voucher único fora da mecânica principal de acúmulo. A descrição exata do admin: "Create a one-time voucher for a customer as compensation or a goodwill gesture.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Integrações 12 de maio de 2026

API & Integrations

A seção API & Integrations contém ferramentas para integração programática do 7stamp com seus sistemas externos — CRM, POS, ERP, analytics, bots de mensageiros.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Analytics e faturação 12 de maio de 2026

Overview — painel de analytics

Overview é a página principal do admin, a primeira coisa que você vê após o login. Um dashboard de quatro seções.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Imprensa e marca 12 de maio de 2026

Press Kit

Use o Press Kit do 7stamp quando precisar da biblioteca atual de logotipos em formatos SVG e PNG sem procurar em arquivos espalhados.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Suporte e FAQ 12 de maio de 2026

FAQ

Não. O cartão fica no Apple Wallet ou Google Wallet, que já estão no telefone. O cliente escaneia um QR e toca em "Add to Wallet" — 15 segundos, sem cadastro, sem app.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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