Base de conhecimento 7stamp

Base de conhecimento

A base de conhecimento 7stamp explica como lançar um cartão digital de selos sem app, escolher o fluxo certo, começar sem desenvolvimento pesado no POS e gerir fidelização Wallet com regras práticas.

Use esta biblioteca para perguntas sobre QR, Apple Wallet, Google Wallet, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Vouchers, Redeem Codes e campanhas de retenção.

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Estes guias cobrem o primeiro lançamento, adesão do cliente, fluxos de validação e Zero Integration.

Primeiros passos Configuração Guia

Manual do Usuário 7stamp

Use esta página como ponto de entrada estruturado para o manual 7stamp completo, dividido em artigos de seção exata.

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Desenho do programa Card Designer Guia

Card Designer — construtor de cartões (5 etapas)

Ao criar um novo cartão (pressionando NEW STAMP CARD), você pode escolher um template visual próximo do seu estilo. No topo, pode alternar rapidamente entre tipos de negócio (por exemplo, restaurantes) ou percorrer todos. Não se preocupe se escolher o errado: todas as cores e ícones são personalizáveis! Depois de escolher um template, ele é copiado para seu novo cartão e você chega ao Card Designer. Você pode pular esta etapa — basta pressionar Start From Scratch. Você chegará ao mesmo Card Designer.

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Workflows Validação Fluxo

Escolha o workflow de validação certo

Compare a validação assistida por equipe, em quiosque e automatizada antes de escolher como as recompensas serão processadas.

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Retenção Campanhas Guia

Traga clientes de volta com aniversários e geofencing

Use lembretes oportunos e incentivos simples de retorno para transformar cartões guardados no Wallet em visitas repetidas.

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Operações Operações Referência

Zero Integration com Redeem Codes

Entenda como o 7stamp pode funcionar sem desenvolvimento POS customizado usando Redeem Codes e fluxos operacionais leves.

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White-label Configuração Guia

Configurar White-label

Execute 7stamp sob sua própria marca, domínios e remetente de e-mail: ativação, DNS, Own Channel / Branded Emails, textos legais e duas camadas White-label.

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Special section

Integrations

Integration pages that connect 7stamp with Poster POS and the rest of your stack. This section is curated outside the main knowledge base taxonomy for now.

Poster POS setup guide

Complete step-by-step setup for the Poster POS integration with screenshots and redemption flows.

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Poster integration landing

Product overview, modes, pricing, and FAQ for businesses already running Poster POS.

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Integrations hub

See the full list of available and upcoming integrations, including API, webhooks, and no-code automation.

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Access Codes for agencies and resellers

How partners activate prepaid codes, assign packages to client businesses, and understand monthly resets.

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Diretório de artigos

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Primeiros passos

Lance o primeiro cartão de fidelização Wallet, defina a regra da recompensa e publique o fluxo de adesão.

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Guia
Configuração 12 de maio de 2026

Manual do Usuário 7stamp

Cada seção do manual fonte agora vive como seu próprio artigo da Base de Conhecimento, enquanto esta página permanece o mapa do conjunto completo de instruções.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Configuração 12 de maio de 2026

Conheça o 7stamp

7stamp é uma plataforma SaaS de fidelidade digital para negócios locais. Cartões de carimbo em papel ("compre 9 cafés, ganhe o 10º grátis") viram cartões digitais no Apple Wallet e Google Wallet

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Guia
Configuração 12 de maio de 2026

Crie seu primeiro Stamp Card digital

Use este guia para criar a primeira versão do seu cartão 7stamp, escolher o modelo de recompensa e preparar um caminho simples de lançamento para clientes.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Conceitos 8 de julho de 2026

Glossário: principais objetos e termos

Glossário dos principais termos do produto 7stamp: Cartão de carimbo, Card Operation, Access Code, Package, Emails, White-label, Terminal Mode, PAR e fluxos de trabalho de scanner principal.

Atualizado: 8 de julho de 2026

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Desenho do programa

Planeie recompensas, regras de resgate e a estrutura básica de um programa digital de selos.

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Referência
Modelos de cartão 12 de maio de 2026

Stamp Cards — seus cartões de fidelidade

A seção Stamp Cards no menu lateral é a galeria de todos os seus templates de cartão. Cada cartão mostra seu design, a barra de progresso de stamps, o #ID e o QR para clientes aderirem.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Conceitos 17 de agosto de 2026

Canais de feedback públicos e privados

Uma referência de como Customer Feedback combina uma linha privada para o negócio com a opção de revisão pública, sem nunca ramificar na classificação.

Atualizado: 17 de agosto de 2026

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Referência
Recompensas 12 de maio de 2026

Rewards — três tipos de presentes

Na etapa Build Your Journey do Card Designer, você escolhe um dos três tipos de Reward. Cada tipo é um cenário de interação diferente, uma economia diferente e um nível de controle diferente.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Workflows

Escolha a melhor forma de adicionar selos e resgatar recompensas com equipa, kiosk e fluxos self-service.

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Fluxo
Validação 12 de maio de 2026

Escolha o workflow de validação certo

Escolha o fluxo de trabalho que corresponda ao seu modelo de serviço, capacidade de equipe e realidade de checkout, em vez de forçar todos os locais a seguirem o mesmo processo.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Validação 12 de maio de 2026

Stamping

Depois que o cliente salva o cartão, começa a fase principal – ele retorna e você entrega o stamps. 7stamp tem vários canais stamping e eles funcionam em paralelo

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Modos Scanner 12 de maio de 2026

Os quatro modos 7stamp Scanner

7stamp Scanner é o aplicativo funcional para funcionários, clientes, quiosques e terminais de pagamento Android.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Guia
Modos Scanner 25 de junho de 2026

Execute o Terminal Mode em um terminal de pagamento

Terminal Mode permite que você execute um programa de fidelidade 7stamp completo diretamente em um terminal de pagamento Android existente. Não há novo hardware para comprar e nenhum aplicativo para o cliente instalar.

Atualizado: 25 de junho de 2026

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Fluxo
customer-feedback 17 de agosto de 2026

Colete feedback sobre o 7stamp Scanner

Customer Feedback é executado dentro do 7stamp Scanner: Terminal Mode existente após um pagamento, e o Self-Service Kiosk como uma estação de feedback dedicada.

Atualizado: 17 de agosto de 2026

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Retenção

Use recompensas de aniversário, geofencing e lembretes de visita repetida para trazer clientes de volta.

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Referência
Campanhas 12 de maio de 2026

Campaigns — broadcasts e campanhas

A seção Campaigns é sua ferramenta de retorno de clientes. Com ela, você envia mensagens para segmentos de clientes por vários canais ao mesmo tempo.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Operações

Entenda Zero Integration, Redeem Codes e as regras operacionais para o uso diário.

17 artigos Explorar por secção
Referência
Operações 12 de maio de 2026

Zero Integration com Redeem Codes

Esta referência explica o que Zero Integration significa na prática, quando usá-la e quais trade-offs operacionais as equipes devem esperar.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Integrações 12 de maio de 2026

API & Integrations

A seção API & Integrations contém ferramentas para integração programática do 7stamp com seus sistemas externos — CRM, POS, ERP, analytics, bots de mensageiros.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Guia
customer-feedback 17 de agosto de 2026

Configure e use Customer Feedback

Customer Feedback oferece aos seus clientes uma linha privada para a empresa junto com a opção de revisão pública, em uma página em cada canal, sem nenhum aplicativo para instalar.

Atualizado: 17 de agosto de 2026

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Referência
Analytics e faturação 12 de maio de 2026

Overview — painel de analytics

Overview é a página principal do admin, a primeira coisa que você vê após o login. Um dashboard de quatro seções.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Guia
Analytics e faturação 29 de maio de 2026

Access Codes: ativar e atribuir

Ative um Access Code, atribua pacotes à sua própria empresa ou a um cliente e entenda por que os limites dos pacotes são atualizados todo mês em vez de acumular.

Atualizado: 29 de maio de 2026

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Referência
Analytics e faturação 29 de maio de 2026

Access Codes vs planos tarifários

Access Codes sempre têm prioridade sobre o plano tarifário base. Os recursos pré-pagos do código são consumidos primeiro e o plano cobre tudo além deles.

Atualizado: 29 de maio de 2026

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Guia
Campanhas 8 de julho de 2026

Seu próprio servidor SMTP

Your own SMTP server permite que agências, franquias e equipes de maior volume enviem e-mails de fidelidade por meio de seu provedor, sem limite de 7stamp Email.

Atualizado: 8 de julho de 2026

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Referência
Imprensa e marca 12 de maio de 2026

Press Kit

Use o Press Kit do 7stamp quando precisar da biblioteca atual de logotipos em formatos SVG e PNG sem procurar em arquivos espalhados.

Atualizado: 12 de maio de 2026

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Referência
Suporte e FAQ 8 de julho de 2026

FAQ

Não. O cartão fica no Apple Wallet ou Google Wallet, que já estão no telefone. O cliente escaneia um QR e toca em "Add to Wallet" — 15 segundos, sem cadastro, sem app.

Atualizado: 8 de julho de 2026

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White-label

Configure e opere 7stamp sob sua própria marca, domínios, email sender e textos legais.

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Guia
Configuração 19 de junho de 2026

Configurar White-label

Um guia passo a passo para lançar 7stamp White-label com seus próprios domínios, marca, Own Channel / Branded Emails, políticas e contato de suporte.

Atualizado: 19 de junho de 2026

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