Entrar e guardar
Os clientes leem um QR, guardam o cartão no Apple Wallet ou Google Wallet e usam o mesmo cartão nas próximas visitas.
Feature hub
Funcionalidades
Um conjunto de funcionalidades para lançar fidelização Wallet simples e ampliar quando o programa já funciona.
O objetivo não é forçar todos os negócios para o mesmo modelo, mas escolher o nível certo de QR, validação, recompensa e reativação.
Last updated
Um sistema de fidelização, quatro camadas de funcionalidades
A maioria dos negócios não precisa de todas as funcionalidades no primeiro dia. O importante é escolher a camada certa para adesão, validação, recompensa e regresso.
Validar sem atrito
Escolha Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode ou fluxos baseados em recibo conforme a fila e o serviço.
Recompensar com controlo
Use recompensas simples, Smart Vouchers, Redeem Codes ou um momento de recompensa gamificado quando o objetivo é atingido.
Trazer clientes de volta
Use atualizações Wallet, lembretes geolocalizados, aniversários e campanhas para transformar uma visita em tráfego repetido.
Wallet e adesão
Escolha os blocos que combinam com o percurso do cliente e a operação diária.
01
Cartões Apple Wallet e Google Wallet
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
02
Adesão por QR
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
03
Cartões multilingues
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
Fluxos de validação
Escolha os blocos que combinam com o percurso do cliente e a operação diária.
01
Staff Scanner
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
02
Self-Service Kiosk
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
03
Autopilot Mode
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
04
QR em recibos e entregas
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
Recompensas e resgate
Escolha os blocos que combinam com o percurso do cliente e a operação diária.
01
Recompensas simples por selos
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
02
Smart Vouchers
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
03
Redeem Codes
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
04
Recompensas tipo sorteio
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
Retenção e integrações
Escolha os blocos que combinam com o percurso do cliente e a operação diária.
01
Atualizações Wallet e lembretes geolocalizados
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
02
Recompensas de aniversário
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
03
Campanhas push e email
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
04
API, webhooks e Zapier
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
05
API, webhooks e Zapier
Ajuda a manter a fidelização clara, rápida e utilizável sem app separada para clientes.
Útil quando a equipa quer reduzir atrito mantendo controlo.
Next step
Transforme esta ideia num programa de fidelização Wallet real
Lance primeiro um cartão, uma recompensa e um fluxo de validação. Depois adicione automações que realmente aumentem o regresso dos clientes.