הצטרפות ושמירה
הלקוחות סורקים קוד QR, שומרים את כרטיס הנאמנות ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet ומשתמשים באותו כרטיס גם בביקורים הבאים.
Feature hub
יכולות נאמנות ללא אפליקציה לעסקים עמוסים
7stamp משלב כרטיסי חותמות ב-Wallet, Smart Vouchers, סריקה של הצוות, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, קודי QR על קבלות וקמפייני Email במערכת אחת.
המטרה היא לא לדחוף כל עסק לאותה תוכנית נאמנות. 7stamp נותן לעסקים מקומיים ערכת יכולות גמישה: הצטרפות ב-QR, כרטיסים מבוססי Wallet, כמה זרימות אימות, אפשרויות הטבה מבוקרות וכלי שימור שיכולים להתחיל פשוט ולגדול עם הפעילות.
עודכן לאחרונה
מערכת נאמנות אחת, ארבע שכבות יכולות
רוב העסקים לא צריכים את כל היכולות ביום הראשון. מה שחשוב הוא לבחור את השכבה הנכונה לכניסת הלקוח, לאימות החותמות, לשליטה בהטבות ולהפעלה מחדש לביקור חוזר.
אימות בלי חיכוך
בחרו Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode או זרימות מבוססות קבלה, בהתאם לתור ולסגנון השירות.
הטבות עם שליטה
השתמשו בהטבות חותמות פשוטות, ב-Smart Vouchers, ב-Redeem Codes או ברגע הטבה בסגנון משחק כשהיעד מושג.
החזרת הלקוחות
השתמשו בעדכוני Wallet, בתזכורות לפי מיקום, בהטבות יום הולדת ובקמפיינים כדי להפוך ביקור אחד לתנועה חוזרת.
Wallet והצטרפות
היכולות האלה קובעות איך הלקוחות נכנסים ללולאת הנאמנות ואיך הכרטיס נשאר זמין בין ביקורים.
01
כרטיסי נאמנות ב-Apple Wallet וב-Google Wallet
הלקוחות שומרים את כרטיס הנאמנות ישירות ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet, כך שאין אפליקציית לקוח נפרדת להתקין או לזכור.
מתאים במיוחד לעסקים שרוצים את חוויית הלקוח הפשוטה ביותר האפשרית.
02
הרשמה בקוד QR ובקישור
הלקוחות יכולים להצטרף לתוכנית הנאמנות מקוד QR על שלט שולחני, פוסטר, קבלה, insert באריזה, שקית משלוח, האתר או הפרופיל החברתי.
מתאים במיוחד להצטרפות ברגע האמת בקופה, בטייקאוויי ובנקודות מגע של משלוחים.
03
כרטיסי נאמנות רב-לשוניים
7stamp יכול להציג את חוויית כרטיס הנאמנות בשפת הלקוח, מה שעוזר לעסקים לשרת קהל מקומי מעורב או קהל בינלאומי.
מתאים במיוחד לתיירות ואירוח ולשכונות רב-לשוניות.
זרימות אימות
היכולות האלה מגדירות איך נוספות חותמות כשלקוח מבקר, קונה, מזמין או מגיע לנקודת ציון בעסק.
01
Staff Scanner
הצוות יכול לסרוק את כרטיס ה-Wallet של הלקוח מטלפון או מטאבלט ולהוסיף חותמות במהירות, תוך שמירה על שליטה ברגע השירות.
מתאים במיוחד לסלונים, ספא, מסעדות ועסקי שירות פרימיום.
02
Self-Service Kiosk
טאבלט שפונה ללקוח ליד הקופה מאפשר לאורחים לסרוק את הכרטיס שלהם, לאסוף חותמות ולהתעסק בהטבות במעורבות מינימלית של הצוות.
מתאים במיוחד לבתי קפה, מאפיות, דלפקים, שטיפות רכב וקמעונאות עמוסה.
03
Autopilot Mode
הלקוחות סורקים בסורק חיצוני ו-7stamp מוסיף את החותמת ברקע, כך שהתור ממשיך לזוז בלי שלב נאמנות ארוך.
מתאים במיוחד לדלפקים בתנועה גבוהה, לתורים ולשעות עומס.
04
QR על קבלה ועל משלוח
קוד QR על קבלות, חשבונות ביניים, אריזות טייקאוויי או שקיות משלוח מאפשר ללקוחות להצטרף או לקבל חותמת אחרי העסקה.
מתאים במיוחד לטייקאוויי, משלוחים, inserts באריזה וזרימות דלפק בחיכוך נמוך.
05
Terminal Mode
הפעל תוכנית נאמנות ישירות במסוף תשלום Android קיים, ללא חומרה חדשה וללא אפליקציית לקוחות.
הטוב ביותר עבור רוכשים, מעבדים, ISO s וסוחרים שכבר משתמשים במסופי תשלום Android.
הטבות ומימוש
היכולות האלה מגדירות מה הלקוח מקבל כשהיעד מושג ואיך העסק שומר על שליטה בקופה.
01
הטבות חותמות פשוטות
7stamp יכול לשמור על נאמנות פשוטה כמו הטבת קנו X וקבלו 1 חינם הקלאסית, עם התקדמות וסטטוס הטבה שמוצגים על הכרטיס ב-Wallet.
מתאים במיוחד לבתי קפה, מאפיות, שטיפות רכב והצעות פשוטות לביקור חוזר.
02
Smart Vouchers
כשלקוח מגיע ליעד, 7stamp יכול להנפיק שובר דיגיטלי שמפריד בין מסירת ההטבה לבין איסוף החותמות ומוסיף שליטה במימוש.
מתאים במיוחד לעסקים שרוצים מסירת הטבה מסודרת יותר או מימוש נדחה.
03
Redeem Codes ו-Zero-POS Integration
7stamp יכול להציג קוד טקסט, קוד QR או ברקוד בתוך השובר, כדי שהצוות יוכל להקליד או לסרוק את ההטבה בלי פיתוח POS ייעודי.
מתאים במיוחד לעסקים שרוצים להתחיל נאמנות לפני התחייבות לעבודת API או אינטגרציית POS.
04
הטבות הגרלה
רגע הטבה בסגנון משחק מוסיף הפתעה וסקרנות כשלקוח משלים מחזור, במקום לקבל תמיד הטבה קבועה.
מתאים במיוחד למותגים שרוצים רגע נאמנות משחקי יותר בלי לשנות את לוגיקת החותמות.
שימור ואינטגרציות
היכולות האלה עוזרות לעסק להפוך כרטיס Wallet שמור לערוץ מתמשך לביקורים חוזרים, ולחבר את פעילות הנאמנות למערכות אחרות כשצריך.
01
עדכוני Wallet ותזכורות לפי מיקום
7stamp יכול לשמור על הכרטיס שימושי בין ביקורים, בעזרת עדכון סטטוס ההטבה ותזכורות מודעות מיקום כשהלקוח נמצא ליד העסק.
מתאים במיוחד לתנועה שכונתית, לביקורים חוזרים בסביבה הקרובה ולבניית הרגל מקומי.
02
הטבות יום הולדת
המערכת יכולה להנפיק שובר יום הולדת או להפעיל שינוי סטטוס ליום ההולדת, כך שגם לצוות וגם ללקוח יש סיבה ברורה לחגוג ולחזור.
מתאים במיוחד לסלונים, מסעדות, בתי קפה ועסקי שירות שרוצים הפעלה מחדש אישית.
03
קמפיינים בסגנון push וב-Email
עסקים יכולים לשלוח עדכוני push ב-Wallet, קמפייני Email והודעות להחזרת לקוחות, במקום להסתמך רק על מונה החותמות.
מתאים במיוחד למבצעים, לקמפיינים עונתיים ולהפעלה מחדש אחרי הפסקה בביקורים.
04
API, webhooks ו-Zapier
כשעסק מוכן לאוטומציה עמוקה יותר, 7stamp יכול לחבר אירועי נאמנות למערכות חיצוניות דרך API, webhooks או כלי אוטומציה.
מתאים במיוחד לסנכרון CRM, לזרימות עבודה מבוססות טריגרים ולתפעול מוכוון אינטגרציות.
Next step
בחרו קודם את שכבת היכולות שאתם צריכים
אין צורך להפעיל הכול בבת אחת. התחילו עם הצטרפות ב-QR וזרימת אימות אחת, והוסיפו שוברים, תזכורות, קמפיינים או אינטגרציות ככל שתוכנית הנאמנות מוכיחה את עצמה בעסק האמיתי.