Tablet or לקוח-facing screen
Use a tablet or browser-based screen near checkout so לקוחות can easily סריקה without handing their phone to צוות.
תהליך עבודה feature
Self-Service נאמנות קיוסק for כרטיסי חותמות דיגיטליים
A self-service נאמנות kiosk lets לקוחות סריקה their own ארנק חותמת כרטיס on a tablet near checkout, collect חותמות, and redeem תגמולים with little or no צוות involvement.
With 7stamp, the לקוח keeps the נאמנות כרטיס in Apple Wallet or Google Wallet and uses a לקוח-facing tablet or browser screen to interact with the program. That means the עסק can keep the queue moving without giving up a פשוט repeat-visit תגמול flow.
עודכן לאחרונה
Hardware and הגדרה checklist
A kiosk הגדרה does not need to be complicated. התחילו with a clean לקוח-facing device, a stable placement, and one נקה action for the לקוח to complete.
Stable stand and visible placement
Place the kiosk where the לקוח naturally pauses after תשלום or before pickup, and keep the screen easy to reach and see.
Reliable power and connection
Keep the device charged or plugged in and make sure the browser flow can stay available throughout the service day.
פשוט on-screen instruction
Use one נקה message such as “סריקה your ארנק כרטיס here” so the kiosk does not become a second training task for צוות.
Fallback assisted flow
Keep a פשוט צוות-assisted option available for לקוחות who need help the ראשון time or when the kiosk is temporarily unavailable.
How the kiosk flow works for the לקוח
A good kiosk experience feels natural and fast. The לקוח should הבינו the הבא step immediately, see חותמת progress clearly, and move on without slowing the line.
- שלב 1 01
הצטרפות or פתח the saved כרטיס
A לקוח joins by QR code the ראשון time, then opens the same נאמנות כרטיס from Apple Wallet or Google Wallet on future ביקורים.
- שלב 2 02
סריקה at the kiosk
The לקוח scans the ארנק כרטיס on the tablet or לקוח-facing browser screen without handing the phone to צוות.
- שלב 3 03
חותמת progress updates
7stamp adds the חותמת and shows עודכן progress so the לקוח can immediately see movement toward the תגמול.
- שלב 4 04
תגמול appears when the goal is reached
If the לקוח completes the goal, the kiosk flow can reveal a פשוט תגמול, a Smart Voucher, or the הבא תגמול action.
- Step 5 05
The לקוח leaves with the כרטיס still on the phone
The same ארנק כרטיס stays available for the הבא visit, and 7stamp can later תמיכה reminders, birthday תגמולים, or repeat-visit קמפיינים.
Best industries for a נאמנות kiosk
Self-service kiosk mode works best where speed matters, the תגמול logic is פשוט, and the עסק wants לקוחות to handle most of the נאמנות interaction themselves.
בתי קפה וקופי שופס
Ideal for fast-moving counters where לקוחות already wait briefly after ordering and can סריקה without צוות slowing the queue.
Bakeries and takeaway counters
Great for מהיר transactions and regular לקוחות who can collect חותמות while the team keeps serving the הבא person.
Car washes
Useful where לקוחות can סריקה before or after service and the עסק wants a visible replacement for paper wash כרטיסים.
Busy retail and express service points
Works well when the צוות should stay focused on תשלום, pickup, and stock flow while נאמנות happens in parallel.
Self-Service קיוסק vs צוות סורק
Both תהליכי עבודה can work with the same דיגיטלי חותמת כרטיס. The right choice depends on whether the עסק wants לקוח self-service or צוות-led control at the moment of validation.
01
Who performs the סריקה
- Self-Service קיוסק
- The לקוח scans their own ארנק כרטיס on a tablet or browser screen
- צוות סורק
- A צוות member scans the לקוח’s ארנק כרטיס from a phone or tablet
02
Best service style
- Self-Service קיוסק
- High-traffic counters and self-service-friendly environments
- צוות סורק
- Premium service, appointments, and צוות-led לקוח interactions
03
Counter workload
- Self-Service קיוסק
- Reduces direct צוות handling of נאמנות at busy times
- צוות סורק
- Keeps נאמנות inside the service interaction, but uses more צוות attention
04
לקוח guidance needed
- Self-Service קיוסק
- צורךs a נקה screen prompt and intuitive placement
- צוות סורק
- צורךs less לקוח self-guidance because צוות leads the step
05
Speed in queues
- Self-Service קיוסק
- Strong for fast repeat traffic when לקוחות learn the flow quickly
- צוות סורק
- Better when service quality matters more than pure queue speed
06
Best examples
- Self-Service קיוסק
- בתי קפה, bakeries, car washes, busy retail, takeaway counters
- צוות סורק
- Salons, spas, restaurants, clinics, premium service businesses
קיוסק FAQ
What is a self-service נאמנות kiosk?
A self-service נאמנות kiosk is a לקוח-facing tablet or browser-based station near checkout where לקוחות סריקה their own ארנק נאמנות כרטיס, collect חותמות, and interact with תגמולים with little or no צוות involvement.
What businesses get the best results from kiosk mode?
קיוסק mode works best for cafes, bakeries, takeaway counters, car washes, busy retail, and other high-traffic businesses where נאמנות should not slow down the line.
Do I need a special tablet אפליקציה to run a נאמנות kiosk?
לא dedicated לקוח אפליקציה is required for the נאמנות כרטיס itself. The לקוח uses Apple Wallet or Google Wallet, while the עסק can present the kiosk flow through a לקוח-facing device or browser-based הגדרה.
How is kiosk mode different from צוות סורק?
In kiosk mode, the לקוח scans their own ארנק כרטיס on a shared screen near checkout. In צוות סורק mode, a team member scans the כרטיס from a phone or tablet during the service interaction.
Can לקוחות receive and redeem תגמולים through kiosk mode?
כן. קיוסק mode can be used to show עודכן חותמת progress and reveal the הבא תגמול step, including פשוט תגמולים or Smart Voucher flows depending on the עסק הגדרה.
הבא step
התחילו with one kiosk, one תגמול, and one נקה לקוח action
You do not need a complicated rollout to test kiosk נאמנות. Begin with a פשוט ארנק כרטיס, place one לקוח-facing device near checkout, and let regulars learn the סריקה flow naturally.