Tablet või kliendile suunatud screen
Kasuta tablet või browser-based screen near checkout so kliendid saab easily scan ilma handing nende phone et personal.
Töövoog funktsioon
Self-Service Loyalty Kiosk jaoks Digital Stamp Kaardid
A self-service loyalty kiosk lets kliendid scan nende own wallet Stamp kaart on tablet near checkout, kogu Stamp'e, ja redeem Rewardid koos little või ei personal involvement.
Koos 7stamp, klient keeps lojaalsuskaart sees Apple Wallet või Google Wallet ja uses kliendile suunatud tablet või browser screen et interact koos programm. See means ettevõte saab hoia queue moving ilma giving up simple repeat-visit Reward flow.
Viimati uuendatud
Hardware ja seadistus checklist
A kiosk seadistus teeb not vajad et olema complicated. Start koos clean kliendile suunatud device, stable placement, ja üks selge action jaoks klient et complete.
Stable stand ja visible placement
Place kiosk kus klient naturally pauses pärast makse või enne pickup, ja hoia screen easy et reach ja see.
Reliable power ja connection
Hoia device charged või plugged sees ja make sure browser flow saab stay saadaval throughout service päev.
Simple on-screen instruction
Kasuta üks selge sõnum such as “Scan sinu Wallet-kaart here” so kiosk teeb not become second training task jaoks personal.
Fallback assisted flow
Hoia simple personal-assisted option saadaval jaoks kliendid who vajad help esimene time või millal kiosk on temporarily unavailable.
Kuidas kiosk flow töötab jaoks klient
A good kiosk experience feels natural ja fast. The klient peaks mõista next step immediately, see Stamp progress clearly, ja move on ilma slowing line.
- Step 1 01
Liitu või ava salvestatud kaart
A klient joins by QR code esimene time, siis avab sama lojaalsuskaart alates Apple Wallet või Google Wallet on future visits.
- Step 2 02
Scan at kiosk
The klient scans Wallet-kaart on tablet või kliendile suunatud browser screen ilma handing phone et personal.
- Step 3 03
Stamp progress updates
7stamp adds Stamp ja näitab updated progress so klient saab immediately see movement toward Reward.
- Step 4 04
Reward appears millal eesmärk on reached
Kui klient completes eesmärk, kiosk flow saab reveal simple Reward, Smart Voucher, või next Reward action.
- Step 5 05
The klient leaves koos kaart still on phone
The sama Wallet-kaart püsib saadaval jaoks next visit, ja 7stamp saab hiljem tugi reminders, birthday Rewardid, või repeat-visit kampaaniad.
Best industries jaoks loyalty kiosk
Self-service kiosk mode töötab best kus speed matters, Reward loogika on simple, ja ettevõte wants kliendid et handle most kohta loyalty interaction themselves.
Cafes ja coffee shops
Ideal jaoks fast-moving counters kus kliendid already wait briefly pärast ordering ja saab scan ilma personal slowing queue.
Bakeries ja takeaway counters
Great jaoks quick transactions ja regular kliendid who saab kogu Stamp'e samal ajal kui tiim keeps serving next person.
Car washes
Kasulik kus kliendid saab scan enne või pärast service ja ettevõte wants visible replacement jaoks paper wash kaardid.
Busy retail ja express service points
Töötab well millal personal peaks stay focused on makse, pickup, ja stock flow samal ajal kui loyalty happens sees parallel.
Self-Service Kiosk vs Personal Scanner
Mõlemad töövood saab töö koos sama digitaalne Stamp-kaart. The right choice depends on kas ettevõte wants klient self-service või personal-led control at moment kohta valideerimine.
01
Who performs scan
- Self-Service Kiosk
- The klient scans nende own Wallet-kaart on tablet või browser screen
- Personal Scanner
- A personal member scans klient’s Wallet-kaart alates phone või tablet
02
Best service stiil
- Self-Service Kiosk
- High-traffic counters ja self-service-friendly environments
- Personal Scanner
- Premium service, appointments, ja personal-led klient interactions
03
Counter workload
- Self-Service Kiosk
- Reduces direct personal handling kohta loyalty at busy times
- Personal Scanner
- Keeps loyalty inside service interaction, aga uses more personal attention
04
Klient guidance needed
- Self-Service Kiosk
- Needs selge screen prompt ja intuitive placement
- Personal Scanner
- Needs less klient self-guidance sest personal leads step
05
Speed sees queues
- Self-Service Kiosk
- Strong jaoks fast repeat traffic millal kliendid learn flow quickly
- Personal Scanner
- Better millal service quality matters more kui pure queue speed
06
Best examples
- Self-Service Kiosk
- Cafes, bakeries, car washes, busy retail, takeaway counters
- Personal Scanner
- Salons, spas, restaurants, clinics, premium service ettevõtted
Kiosk KKK
Mis on self-service loyalty kiosk?
A self-service loyalty kiosk on kliendile suunatud tablet või browser-based station near checkout kus kliendid scan nende own wallet lojaalsuskaart, kogu Stamp'e, ja interact koos Rewardid koos little või ei personal involvement.
Mis ettevõtted get best results alates kiosk mode?
Kiosk mode töötab best jaoks cafes, bakeries, takeaway counters, car washes, busy retail, ja other high-traffic ettevõtted kus loyalty peaks not slow down line.
Do I vajad special tablet app et kasuta loyalty kiosk?
Ei dedicated klient app on required jaoks lojaalsuskaart itself. The klient uses Apple Wallet või Google Wallet, samal ajal kui ettevõte saab present kiosk flow läbi kliendile suunatud device või browser-based seadistus.
Kuidas on kiosk mode different alates Personal Scanner?
Sees kiosk mode, klient scans nende own Wallet-kaart on shared screen near checkout. Sees Personal Scanner mode, tiim member scans kaart alates phone või tablet during service interaction.
Saab kliendid receive ja redeem Rewardid läbi kiosk mode?
Jah. Kiosk mode saab olema used et näita updated Stamp progress ja reveal next Reward step, including simple Rewardid või Smart Voucher flows depending on ettevõte seadistus.
Next step
Start koos üks kiosk, üks Reward, ja üks selge klient action
You do not vajad complicated rollout et test kiosk loyalty. Begin koos simple Wallet-kaart, place üks kliendile suunatud device near checkout, ja let regulars learn scan flow naturally.