Liitu ja salvesta
Kliendid skannivad QR koodi, salvestavad lojaalsuskaardi Apple Wallet või Google Wallet rakendusse ja kasutavad sama kaarti ka järgmistel külastustel.
Feature hub
7stamp ühendab ühes süsteemis rahakoti templikaardid, Smart Vouchers, töötaja skannimise, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, kviitungi QR koodid ja meilikampaaniad.
Eesmärk ei ole suruda iga ettevõtet ühte lojaalsuslahendusse. 7stamp annab kohalikele ettevõtetele paindliku funktsioonikomplekti: QR liitumine, rahakotipõhised kaardid, mitu kinnitamise töövoogu, kontrollitud preemiavalikud ja hoidmise tööriistad, mis võivad alata lihtsalt ja koos ettevõttega kasvada.
Enamik ettevõtteid ei vaja esimesel päeval kõiki funktsioone. Oluline on valida õige kiht kliendi liitumiseks, templite kinnitamiseks, preemiate kontrolliks ja korduskülastuste taasaktiveerimiseks.
Kliendid skannivad QR koodi, salvestavad lojaalsuskaardi Apple Wallet või Google Wallet rakendusse ja kasutavad sama kaarti ka järgmistel külastustel.
Vali Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode või kviitungipõhine voog, olenevalt järjekorrast ja teenindusstiilist.
Kasuta lihtsaid templipreemiaid, Smart Vouchers, Redeem Codes või mängulist preemiahetke, kui eesmärk on täidetud.
Kasuta rahakoti värskendusi, asukohapõhiseid meeldetuletusi, sünnipäevapreemiaid ja kampaaniaid, et muuta üks külastus korduvaks liikluseks.
Need funktsioonid määravad, kuidas kliendid lojaalsusringi sisenevad ja kuidas kaart jääb külastuste vahel kättesaadavaks.
Kliendid salvestavad lojaalsuskaardi otse Apple Wallet või Google Wallet rakendusse, nii et eraldi kliendirakendust pole vaja installida ega meeles pidada.
Sobib ettevõtetele, kes soovivad kliendile võimalikult lihtsat kogemust.
Kliendid saavad lojaalsusprogrammiga liituda QR koodi kaudu lauasildil, plakatil, kviitungil, pakendi vahelehel, tarnekotil, veebilehel või sotsiaalmeedia profiilil.
Sobib hetkega liitumiseks kassas, kaasamüügis ja tarnepunktides.
7stamp saab näidata lojaalsuskaarti kliendi keeles, mis aitab ettevõtetel teenindada segunenud kohalikku või rahvusvahelist publikut.
Sobib majutusele, turismiliiklusele ja mitmekeelsetele piirkondadele.
Need funktsioonid määravad, kuidas templid lisatakse, kui klient külastab, ostab, tellib või jõuab ettevõttes mõne kontrollpunktini.
Töötaja saab kliendi rahakotikaardi telefoni või tahvelarvutiga skannida ja templid kiiresti lisada, hoides samal ajal teenindushetke enda kontrolli all.
Sobib salongidele, spaadele, restoranidele ja premium-teenindusettevõtetele.
Kliendile suunatud tahvelarvuti kassa juures laseb külalisel oma kaardi ise skannida, templeid koguda ja preemiatega tegeleda ilma töötaja suurema sekkumiseta.
Sobib kohvikutele, pagariäridele, lettidele, autopesulatele ja hõivatud kauplustele.
Kliendid skannivad välise skanneriga ja 7stamp lisab templi taustal, nii et järjekord liigub edasi ilma pika lojaalsussammuta.
Sobib tiheda liiklusega lettidele, järjekordadele ja tipptundidele.
QR kood kviitungil, eelkviitungil, kaasamüügipakendil või tarnekotil laseb kliendil liituda või templi kätte saada pärast tehingut.
Sobib kaasamüügile, tarnele, pakendi vahelehtedele ja väikese hõõrdumisega letivoogudele.
Käitage püsikliendiprogrammi otse olemasolevas Android makseterminalis ilma uue riistvara ja kliendirakenduseta.
Parim vastuvõtjatele, töötlejatele, ISO s ja kaupmeestele, kes juba kasutavad Android makseterminale.
Need funktsioonid määravad, mida klient eesmärgi täitumisel saab ja kuidas ettevõte hoiab kassa kontrolli all.
7stamp saab hoida lojaalsuse sama lihtsana kui klassikaline osta-X-saa-1-tasuta preemia, kusjuures edenemine ja preemia seis on rahakotikaardil näha.
Sobib kohvikutele, pagariäridele, autopesulatele ja lihtsatele korduvkülastuse pakkumistele.
Kui klient jõuab eesmärgini, saab 7stamp väljastada digitaalse vautšeri, mis eraldab preemia üleandmise templite kogumisest ja lisab lunastamisele kontrolli.
Sobib ettevõtetele, kes soovivad selgemat preemia üleandmist või hilisemat lunastamist.
7stamp saab näidata vautšeris tekstikoodi, QR koodi või vöötkoodi, et töötaja saaks preemia sisestada või skannida ilma POS-i eraldi arenduseta.
Sobib ettevõtetele, kes tahavad lojaalsust alustada enne API või POS integratsiooni tööd.
Mänguline preemiahetk lisab üllatust ja kordusmängu väärtust, kui klient ringi lõpetab, selle asemel et saada alati sama kindel preemia.
Sobib brändidele, kes soovivad mängulisemat lojaalsushetke, muutmata templiloogika põhiolemust.
Need funktsioonid aitavad ettevõttel muuta ühe salvestatud rahakotikaardi püsivaks tagasituleku kanaliks ja ühendada lojaalsussündmused vajaduse korral teiste süsteemidega.
7stamp hoiab kaardi külastuste vahel kasulikuna, värskendades preemia seisu ja saates asukohateadlikke meeldetuletusi, kui klient on ettevõtte lähedal.
Sobib naabruskonna liikluseks, lähedal asuvateks korduvkülastusteks ja kohaliku harjumuse kujundamiseks.
Süsteem saab väljastada sünnipäevavautšeri või käivitada sünnipäevastaatuse muutuse, nii et nii töötajal kui kliendil on selge põhjus tähistada ja tagasi tulla.
Sobib salongidele, restoranidele, kohvikutele ja teenindusettevõtetele, kes soovivad isiklikku taasaktiveerimist.
Ettevõte saab saata lojaalsusklientidele rahakoti tõuketeateid, meilikampaaniaid ja tagasivõitmissõnumeid, selle asemel et loota ainult templiloendurile.
Sobib kampaaniateks, hooajalisteks pakkumisteks ja taasaktiveerimiseks pärast pikemat pausi.
Kui ettevõte on valmis sügavamaks automatiseerimiseks, saab 7stamp ühendada lojaalsussündmused väliste süsteemidega API, veebihaakide või automatiseerimistööriistade kaudu.
Sobib CRM sünkroonimiseks, päästikutel põhinevateks töövoogudeks ja integratsioonipõhiseks tööks.
Next step
Sa ei pea kõike korraga sisse lülitama. Alusta QR liitumisest ja ühest kinnitamise töövoost ning lisa vautšerid, meeldetuletused, kampaaniad või integratsioonid siis, kui lojaalsusprogramm end päris töös ära tasub.