Pripojiť a uložiť
Zákazníci naskenujú QR kód, uložia si vernostnú kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet a používajú tú istú kartu pri ďalších návštevách.
Feature hub
No-app loyalty funkcie pre podniky so skutočnou prevádzkou
7stamp spája wallet Stamp karty, Smart Vouchery, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, QR na účtenkách, geo pripomienky, narodeninové odmeny a push alebo email kampane v jednom vernostnom systéme.
Cieľom nie je natlačiť každý podnik do jedného vernostného modelu. 7stamp dáva lokálnym firmám flexibilnú sadu funkcií: onboarding cez QR, wallet karty, viacero validačných workflow, kontrolované odmeňovanie a retention nástroje, s ktorými môžete začať jednoducho a rozširovať ich podľa prevádzky.
Jeden vernostný systém, štyri vrstvy funkcií
Väčšina podnikov nepotrebuje všetky funkcie hneď v prvý deň. Dôležité je zvoliť správnu vrstvu pre vstup zákazníka, validáciu Stampov, kontrolu odmien a reaktiváciu ďalších návštev.
Validovať bez zbytočného trenia
Vyberte si Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode alebo workflow založené na účtenke podľa typu frontu a obsluhy.
Odmeňovať s kontrolou
Použite jednoduché odmeny za Stampy, Smart Vouchery, Redeem Codes alebo hravý moment odmeny, keď zákazník dosiahne cieľ.
Priviesť zákazníkov späť
Použite wallet aktualizácie, geo pripomienky, narodeninové odmeny a kampane na premenu jednej návštevy na opakovaný dopyt.
Wallet a pripojenie
Tieto funkcie riadia, ako zákazníci vstupujú do vernostného cyklu a ako karta zostáva dostupná medzi návštevami.
01
Vernostné karty pre Apple Wallet a Google Wallet
Zákazníci si ukladajú vernostnú kartu priamo do Apple Wallet alebo Google Wallet, takže nemusia inštalovať ani hľadať samostatnú aplikáciu.
Najlepšie pre podniky, ktoré chcú čo najjednoduchší zákaznícky zážitok.
02
Registrácia cez QR kód a odkaz
Zákazníci sa môžu zapojiť do programu cez QR kód na stojane, plagáte, účtenke, vložke v balení, delivery bagu, webe alebo sociálnom profile.
Najlepšie pre loyalty vstup priamo pri pokladni, v takeaway a delivery touchpointoch.
03
Viacjazyčné vernostné karty
7stamp dokáže zobraziť vernostnú skúsenosť v jazyku zákazníka, čo pomáha podnikom s lokálnym aj medzinárodným publikom.
Najlepšie pre hospitality, turistickú návštevnosť a viacjazyčné štvrte.
Validačné workflow
Tieto funkcie definujú, ako sa pridávajú Stampy, keď zákazník príde, kúpi, objedná alebo splní určitý bod vo vašom procese.
01
Staff Scanner
Personál môže naskenovať wallet kartu zákazníka z telefónu alebo tabletu a rýchlo pridať Stampy pri plnej kontrole nad momentom obsluhy.
Najlepšie pre salóny, spa, reštaurácie a podniky s prémiovou obsluhou.
02
Self-Service Kiosk
Tablet pre zákazníkov pri pokladni umožní hosťom samostatne naskenovať kartu, zbierať Stampy a pracovať s odmenami s minimálnym zapojením personálu.
Najlepšie pre kaviarne, pekárne, pulty, autoumyvárne a rušný retail.
03
Autopilot Mode
Zákazníci skenujú kartu externým skenerom a 7stamp pridá Stamp na pozadí, takže front sa pohybuje ďalej bez dlhého loyalty kroku.
Najlepšie pre high-traffic pulty, rady a prevádzku v špičke.
04
QR na účtenke a pri doručení
QR kód na účtenkách, pre-checkoch, takeaway balení alebo delivery bagoch umožní zákazníkom pripojiť sa alebo uplatniť loyalty až po transakcii.
Najlepšie pre takeaway, delivery, vložky do balenia a low-friction scenáre pri pokladni.
Odmeny a uplatnenie
Tieto funkcie určujú, čo zákazník dostane po dosiahnutí cieľa a ako si podnik udrží kontrolu v checkout momente.
01
Jednoduché odmeny za Stampy
7stamp môže zostať taký jednoduchý ako klasické buy-X-get-1-free, pričom progres aj stav odmeny sú viditeľné priamo na wallet karte.
Najlepšie pre kávové prevádzky, pekárne, autoumyvárne a jednoduché ponuky pre opakované návštevy.
02
Smart Vouchery
Keď zákazník dosiahne cieľ, 7stamp môže vydať digitálny voucher, ktorý oddelí moment odmeny od zberu Stampov a pridá väčšiu kontrolu nad uplatnením.
Najlepšie pre podniky, ktoré chcú čistejší reward handoff alebo odložené uplatnenie.
03
Redeem Codes a Zero-POS Integration
7stamp môže zobrazovať textový kód, QR kód alebo barcode vo voucheri, aby personál zadal alebo naskenoval odmenu bez custom POS developmentu.
Najlepšie pre podniky, ktoré chcú spustiť loyalty skôr, než sa pustia do API alebo POS integrácie.
04
Lotériové odmeny
Hravý moment odmeny môže pridať prekvapenie a replay hodnotu namiesto toho, aby zákazník vždy dostal tú istú fixnú odmenu.
Najlepšie pre značky, ktoré chcú hravejší loyalty moment bez zmeny základnej Stamp logiky.
Retencia a integrácie
Tieto funkcie pomáhajú premeniť jednu uloženú wallet kartu na dlhodobý kanál návratu a podľa potreby prepájajú loyalty aktivitu s inými systémami.
01
Wallet aktualizácie a geo pripomienky
7stamp dokáže udržať kartu užitočnú medzi návštevami tým, že aktualizuje stav odmien a posiela location-aware pripomienky, keď je zákazník nablízku.
Najlepšie pre lokálnu návštevnosť, nearby repeat visits a budovanie návyku v okolí.
02
Narodeninové odmeny
Systém môže vydať narodeninový voucher alebo prepnúť kartu do birthday stavu, aby mal zákazník aj tím jasný dôvod na oslavu a návrat.
Najlepšie pre salóny, reštaurácie, kaviarne a servisné podniky, ktoré chcú osobnú reaktiváciu.
03
Push a email kampane
Podnik môže posielať wallet push-style aktualizácie, email kampane a win-back správy vernostným zákazníkom namiesto toho, aby sa spoliehal len na počítadlo Stampov.
Najlepšie pre promo akcie, sezónne kampane a reaktiváciu po prestávke v návštevách.
04
API, webhooks a Zapier
Keď je podnik pripravený na hlbšiu automatizáciu, 7stamp môže prepojiť loyalty udalosti s externými systémami cez API, webhooks alebo automation tools.
Najlepšie pre CRM sync, triggered workflow a prevádzku riadenú integráciami.
05
API, webhooks a Zapier
Prepájajte loyalty udalosti s CRM, reportingom a ďalšími workflow cez API, webhooks alebo no-code automation tools.
Najlepšie pre tímy, ktoré chcú, aby loyalty dáta spúšťali ďalšie systémy po základnom spustení.
06
API, webhooks a Zapier
Prepájajte loyalty udalosti s CRM, reportingom a ďalšími workflow cez API, webhooks alebo no-code automation tools.
Najlepšie pre tímy, ktoré chcú, aby loyalty dáta spúšťali ďalšie systémy po základnom spustení.
Next step
Najprv si vyberte tú vrstvu funkcií, ktorú naozaj potrebujete
Nemusíte zapínať všetko naraz. Začnite s onboardingom cez QR a jedným validačným workflow, a vouchery, pripomienky, kampane či integrácie pridávajte až vtedy, keď sa loyalty osvedčí v reálnej prevádzke.