Tham gia và lưu thẻ
Khách quét mã QR, lưu thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet và giữ nguyên tấm thẻ đó cho những lần ghé sau.
Feature hub
Tính năng khách hàng thân thiết không cần ứng dụng cho doanh nghiệp bận rộn
7stamp kết hợp thẻ tem trong ví, Smart Voucher, nhân viên quét, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, mã QR trên hóa đơn và chiến dịch email trong một hệ thống duy nhất.
Mục tiêu không phải ép mọi doanh nghiệp vào cùng một mô hình. 7stamp mang đến cho doanh nghiệp địa phương một bộ tính năng linh hoạt: tham gia bằng QR, thẻ lưu trong ví, nhiều quy trình xác nhận, các tùy chọn thưởng có kiểm soát và công cụ giữ chân có thể bắt đầu đơn giản rồi lớn dần theo vận hành.
Cập nhật lần cuối
Một hệ thống, bốn lớp tính năng
Phần lớn doanh nghiệp không cần dùng mọi tính năng ngay ngày đầu. Điều quan trọng là chọn đúng lớp cho việc khách tham gia, xác nhận tem, kiểm soát phần thưởng và kích hoạt lượt quay lại.
Xác nhận không rào cản
Chọn Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode hoặc luồng dựa trên hóa đơn tùy theo hàng chờ và phong cách phục vụ.
Trao thưởng có kiểm soát
Dùng phần thưởng tem đơn giản, Smart Voucher, Redeem Code hoặc một khoảnh khắc thưởng như trò chơi khi khách đạt mục tiêu.
Kéo khách quay lại
Dùng cập nhật trong ví, nhắc nhở theo vị trí, quà sinh nhật và chiến dịch để biến một lượt ghé thành lưu lượng lặp lại.
Ví và cách tham gia
Các tính năng này quyết định cách khách bước vào vòng lặp khách hàng thân thiết và cách tấm thẻ luôn trong tầm tay giữa các lần ghé.
01
Thẻ khách hàng thân thiết trên Apple Wallet và Google Wallet
Khách lưu thẻ trực tiếp vào Apple Wallet hoặc Google Wallet, nên không có ứng dụng riêng nào phải cài hay phải nhớ.
Phù hợp nhất với doanh nghiệp muốn trải nghiệm khách hàng đơn giản nhất có thể.
02
Đăng ký bằng mã QR và đường liên kết
Khách có thể tham gia chương trình từ mã QR trên standee để bàn, poster, hóa đơn, tờ rơi trong bao bì, túi giao hàng, website hoặc trang mạng xã hội.
Phù hợp nhất để khách tham gia ngay tại quầy thanh toán, khi mang đi và khi giao hàng.
03
Thẻ khách hàng thân thiết đa ngôn ngữ
7stamp có thể hiển thị trải nghiệm thẻ bằng ngôn ngữ của khách, giúp doanh nghiệp phục vụ tệp khách địa phương hoặc quốc tế đa dạng.
Phù hợp nhất với ngành lưu trú, khu vực nhiều khách du lịch và khu dân cư đa ngôn ngữ.
Quy trình xác nhận
Các tính năng này quyết định cách cộng tem khi khách ghé, mua, đặt hàng hoặc đạt tới một mốc trong doanh nghiệp.
01
Staff Scanner
Nhân viên quét thẻ ví của khách bằng điện thoại hoặc máy tính bảng và cộng tem nhanh chóng, đồng thời vẫn kiểm soát khoảnh khắc phục vụ.
Phù hợp nhất với salon, spa, nhà hàng và các dịch vụ cao cấp.
02
Self-Service Kiosk
Một máy tính bảng hướng về phía khách đặt cạnh quầy thanh toán cho phép khách tự quét thẻ, tích tem và tương tác với phần thưởng mà gần như không cần nhân viên.
Phù hợp nhất với quán cà phê, tiệm bánh, quầy phục vụ, trạm rửa xe và bán lẻ đông khách.
03
Autopilot Mode
Khách quét bằng đầu đọc gắn ngoài và 7stamp cộng tem ở chế độ nền, nhờ vậy hàng chờ vẫn di chuyển mà không có bước loyalty kéo dài.
Phù hợp nhất với quầy lưu lượng lớn, hàng chờ và vận hành giờ cao điểm.
04
QR trên hóa đơn và đơn giao hàng
Mã QR trên hóa đơn, phiếu tạm tính, bao bì mang đi hoặc túi giao hàng cho phép khách tham gia hoặc nhận tem sau khi giao dịch kết thúc.
Phù hợp nhất với mang đi, giao hàng, tờ rơi trong bao bì và luồng quầy ít rào cản.
05
Terminal Mode
Chạy chương trình khách hàng thân thiết trực tiếp trên thiết bị đầu cuối thanh toán Android hiện có mà không cần phần cứng mới và không có ứng dụng khách hàng.
Tốt nhất cho người mua, người xử lý, ISO s và người bán đã sử dụng thiết bị đầu cuối thanh toán Android.
Phần thưởng và đổi thưởng
Các tính năng này quyết định khách nhận được gì khi đạt mục tiêu và doanh nghiệp giữ quyền kiểm soát tại quầy thanh toán ra sao.
01
Phần thưởng tem đơn giản
7stamp có thể giữ chương trình đơn giản như phần thưởng mua X tặng 1 cổ điển, với tiến độ và trạng thái thưởng hiển thị ngay trên thẻ ví.
Phù hợp nhất với quán cà phê, tiệm bánh, trạm rửa xe và các ưu đãi quay lại đơn giản.
02
Smart Voucher
Khi khách đạt mục tiêu, 7stamp có thể phát hành voucher số tách việc trao thưởng khỏi việc tích tem và bổ sung quyền kiểm soát khi đổi thưởng.
Phù hợp nhất với doanh nghiệp muốn bàn giao phần thưởng gọn gàng hơn hoặc cho phép đổi thưởng sau.
03
Redeem Code và Zero-POS Integration
7stamp có thể hiển thị mã chữ, mã QR hoặc mã vạch bên trong voucher để nhân viên nhập hoặc quét phần thưởng mà không cần phát triển POS riêng.
Phù hợp nhất với doanh nghiệp muốn khởi động chương trình trước khi cam kết làm API hay tích hợp POS.
04
Phần thưởng quay số
Một khoảnh khắc thưởng như trò chơi có thể tạo bất ngờ và động lực chơi lại khi khách hoàn tất một chu kỳ, thay vì luôn nhận cùng một phần thưởng cố định.
Phù hợp nhất với thương hiệu muốn khoảnh khắc thưởng vui hơn mà không thay đổi logic tích tem cốt lõi.
Giữ chân và tích hợp
Các tính năng này giúp doanh nghiệp biến một tấm thẻ đã lưu trong ví thành kênh kéo khách quay lại liên tục và kết nối hoạt động loyalty với các hệ thống khác khi cần.
01
Cập nhật trong ví và nhắc nhở theo vị trí
7stamp giữ cho tấm thẻ hữu ích giữa các lần ghé bằng cách cập nhật trạng thái phần thưởng và gửi nhắc nhở theo vị trí khi khách ở gần cửa hàng.
Phù hợp nhất với lưu lượng khách trong khu vực, các lượt ghé lặp lại gần đó và việc xây thói quen tại địa phương.
02
Quà sinh nhật
Hệ thống có thể phát hành voucher sinh nhật hoặc kích hoạt trạng thái sinh nhật, để cả nhân viên lẫn khách đều có lý do rõ ràng để chúc mừng và quay lại.
Phù hợp nhất với salon, nhà hàng, quán cà phê và các doanh nghiệp dịch vụ muốn kích hoạt lại khách theo cách cá nhân.
03
Chiến dịch dạng push và email
Doanh nghiệp có thể gửi cập nhật dạng push trong ví, chiến dịch email và thông điệp kéo khách trở lại, thay vì chỉ trông chờ vào bộ đếm tem.
Phù hợp nhất với khuyến mãi, chiến dịch theo mùa và kích hoạt lại sau một khoảng vắng khách.
04
API, webhook và Zapier
Khi doanh nghiệp sẵn sàng cho tự động hóa sâu hơn, 7stamp có thể kết nối các sự kiện loyalty với hệ thống bên ngoài qua API, webhook hoặc công cụ tự động hóa.
Phù hợp nhất với việc đồng bộ CRM, quy trình chạy theo kích hoạt và vận hành dựa trên tích hợp.
Next step
Chọn lớp tính năng bạn cần trước tiên
Bạn không cần bật mọi thứ cùng lúc. Hãy bắt đầu với tham gia bằng QR và một quy trình xác nhận, rồi thêm voucher, nhắc nhở, chiến dịch hay tích hợp khi chương trình đã chứng minh hiệu quả trong thực tế.