Không cần ứng dụng riêng cho khách
Khách chỉ quét một lần và lưu thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet thay vì phải tải thêm một ứng dụng.
Digital stamp card guide
Thẻ tem kỹ thuật số là phiên bản trên điện thoại của thẻ đục lỗ bằng giấy. Với 7stamp, khách không phải cài ứng dụng: họ quét mã QR, lưu thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet, tích tem và quay lại để nhận thưởng.
7stamp được xây cho doanh nghiệp địa phương muốn giữ thói quen thẻ tem quen thuộc mà không lo mất thẻ giấy, không vướng rào cản tải ứng dụng và không cần dự án POS nặng nề. Đây chính là Zero Level Integration: triển khai chương trình mà không cần phát triển POS riêng, không cần ứng dụng riêng cho khách và không phải tạo thêm một vị trí nhân sự. Hãy bắt đầu bằng tham gia qua QR và xác nhận trên trình duyệt, rồi bổ sung tự động hóa sâu hơn về sau.
Những tấm thẻ tem kỹ thuật số tốt nhất giữ nguyên logic thưởng đơn giản mà ai cũng đã hiểu, nhưng loại bỏ các điểm yếu của thẻ giấy. Khách giữ thẻ ngay trong ví có sẵn trên điện thoại, doanh nghiệp kiểm soát cách cộng tem, và việc marketing kéo khách quay lại diễn ra trên chính tấm thẻ đó thay vì trong một ứng dụng riêng.
Khách chỉ quét một lần và lưu thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet thay vì phải tải thêm một ứng dụng.
Tấm thẻ nằm trên điện thoại với tiến độ tem, trạng thái phần thưởng và cập nhật trực tiếp, dễ mở lại hơn nhiều so với thẻ giấy.
Cộng tem bằng nhân viên quét, kiosk tự phục vụ, Autopilot Mode hoặc mã voucher, tùy theo mức độ bận rộn của doanh nghiệp.
Dùng cập nhật trong ví, quà sinh nhật và chiến dịch để mời chính vị khách đó quay lại, thay vì hy vọng họ vẫn còn giữ tấm thẻ giấy.
Cả hai đều dùng chung một ý tưởng thưởng quen thuộc. Khác biệt nằm ở những gì xảy ra sau lần ghé đầu tiên: thẻ giấy dễ thất lạc, còn thẻ tem kỹ thuật số trong ví vẫn nằm trên điện thoại và tiếp tục làm việc cho doanh nghiệp.
Bạn không cần khởi đầu bằng một chương trình phức tạp. Hãy bắt đầu với một phần thưởng rõ ràng, một mã QR và quy trình xác nhận hợp với hàng chờ, phong cách phục vụ hay cách thanh toán của bạn.
Thêm logo, màu thương hiệu, tên thẻ và logic thưởng đơn giản mà bạn muốn khách hiểu ngay lập tức.
Chọn số tem cần đạt và nội dung phần thưởng, ví dụ một ly cà phê miễn phí, một lượt rửa xe miễn phí, một chiếc bánh hay một dịch vụ cộng thêm.
Chọn Staff Scanner cho dịch vụ cao cấp, Self-Service Kiosk cho quầy, Autopilot Mode cho hàng chờ, hoặc dùng mã khi bạn muốn khởi đầu theo hướng Zero Level Integration.
Đặt mã QR tại quầy thanh toán, trên poster, trên hóa đơn, trên bao bì hoặc trên tờ rơi giao hàng để khách tham gia đúng thời điểm.
Bắt đầu với luồng cơ bản trước, rồi mới thêm voucher, quà sinh nhật, thông báo trong ví, webhook hay mã liên kết POS khi chúng thực sự hữu ích.
Cùng một logic tem dựa trên ví hoạt động được với nhiều ngành có khách quay lại. Thứ thay đổi là phần thưởng, thời điểm tham gia và quy trình xác nhận.
Rất hợp với khách ghé thường xuyên, nơi tốc độ là quan trọng và phần thưởng có thể giải thích trong một câu.
Hiệu quả khi đội ngũ muốn giữ cảm giác dịch vụ cao cấp và kiểm soát chính xác thời điểm khách đổi thưởng.
Thay những tấm thẻ rửa xe bằng giấy dễ mất bằng thao tác quét nhanh hơn và tiến độ thưởng rõ ràng ngay trên điện thoại của khách.
Đơn giản cho lưu lượng khách buổi sáng đều đặn và dễ hỗ trợ bằng nhắc nhở trong ví, quà sinh nhật hay ưu đãi voucher theo mùa.
Thẻ tem kỹ thuật số chỉ phát huy tác dụng nếu đội ngũ xác nhận được nó mà không vướng víu. 7stamp cung cấp nhiều quy trình cho các phong cách phục vụ khác nhau, thay vì ép tất cả vào một kiểu quét cứng nhắc.
Salon, spa, nhà hàng và các dịch vụ cao cấp
Nhân viên quét thẻ ví từ bất kỳ điện thoại hay máy tính bảng nào, cộng tem nhanh chóng và thấy trạng thái phần thưởng đúng thời điểm.
Quán cà phê, tiệm bánh, quầy phục vụ và bán lẻ nhẹ
Khách tự quét thẻ của mình cạnh quầy thanh toán và tích tem mà gần như không cần nhân viên can thiệp.
Giờ cao điểm, hàng chờ và quầy lưu lượng lớn
Khách quét bằng đầu đọc gắn ngoài và 7stamp cộng tem ở chế độ nền để hàng chờ không bị đứng lại.
Doanh nghiệp muốn chạy trước khi làm bất kỳ việc gì với POS hay API
Bắt đầu với tham gia qua QR, xác nhận trên trình duyệt và Redeem Code. Đây là cách tiếp cận Zero Level Integration của 7stamp: không phát triển POS riêng, không ứng dụng riêng cho khách và không thêm vị trí nhân sự mới trước khi các tự động hóa sâu hơn thực sự đáng làm.
Khối thông tin này cho bạn cái nhìn tổng quan nhanh về cách thẻ tem kỹ thuật số 7stamp vận hành cho doanh nghiệp địa phương.
Thẻ tem kỹ thuật số là phiên bản trên điện thoại của thẻ đục lỗ bằng giấy. Khách tích tem số và nhận phần thưởng sau một số lượt ghé, lần mua, lần dùng dịch vụ hoặc đơn hàng nhất định.
Với 7stamp thì không. Khách quét mã QR hoặc mở một đường liên kết rồi lưu thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet mà không phải cài ứng dụng riêng nào.
Có. Thẻ tem kỹ thuật số của 7stamp được thiết kế cho Apple Wallet và Google Wallet, nên khách có thể giữ thẻ ngay trong ví sẵn có trên điện thoại.
Nghĩa là bạn có thể triển khai chương trình mà không cần phát triển POS riêng, không cần ứng dụng riêng cho khách và không phải tạo thêm vị trí nhân sự. Khách tham gia bằng mã QR, giữ thẻ trong Apple Wallet hoặc Google Wallet, còn doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng xác nhận trên trình duyệt hoặc Redeem Code trước khi cần đến các tự động hóa sâu hơn.
Có. 7stamp có thể khởi động mà không cần tích hợp POS. Bạn có thể bắt đầu với tham gia qua QR, xác nhận trên trình duyệt và Redeem Code, rồi bổ sung các tích hợp sâu hơn về sau.
Thẻ tem kỹ thuật số hiệu quả nhất với những doanh nghiệp có khách quay lại thường xuyên và logic thưởng đơn giản, như quán cà phê, tiệm bánh, salon, trạm rửa xe, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ và các dịch vụ giao hàng hoặc mang đi.
Hãy bắt đầu với một phần thưởng mà khách hiểu ngay, ví dụ mua 9 tặng 1, lượt rửa xe thứ 10 miễn phí, một chiếc bánh miễn phí sau 7 lượt ghé, hoặc một dịch vụ cộng thêm sau một số buổi hẹn cố định.
Next step
Hãy bắt đầu với một phần thưởng đơn giản và một mã QR. 7stamp giúp bạn triển khai chương trình dựa trên ví thật nhanh, không ép khách cài ứng dụng và không bắt đội ngũ học một hệ thống nặng nề.