専用の顧客アプリが不要
顧客はもう 1 つアプリをダウンロードする代わりに、一度スキャンしてロイヤルティカードを Apple Wallet または Google Wallet に保存します。
Digital stamp card guide
デジタルStampカードは、紙のパンチカードをスマホで実現したものです。7stamp なら顧客はアプリをインストールしません。QR コードを読み取り、カードを Apple Wallet または Google Wallet に保存し、Stamp を集めて特典のために再来店します。
7stamp は、紙の紛失、アプリのダウンロードという手間、大がかりな POS プロジェクトなしに、慣れ親しんだStampカードの習慣を取り入れたい地域ビジネスのために作られています。これが Zero Level Integration です。独自の POS 開発なし、専用の顧客アプリなし、新しいスタッフ職務なしでロイヤルティを始められます。まずは QR での登録とブラウザ上の検証から、より深い自動化はあとから追加しましょう。
優れたデジタルStampカードは、人々がすでに理解しているシンプルな特典の仕組みをそのまま保ちながら、紙のロイヤルティの弱点を取り除きます。顧客はすでにスマホにある Wallet にカードを保持し、店舗は Stamp の付与方法を管理でき、再来店のマーケティングも別アプリではなく同じカード上で行えます。
顧客はもう 1 つアプリをダウンロードする代わりに、一度スキャンしてロイヤルティカードを Apple Wallet または Google Wallet に保存します。
カードはスマホに残り、Stamp の進捗、特典の状態、パスの更新がリアルタイムで表示されるため、紙のカードより見返しやすくなります。
店舗の混み具合に応じて、スタッフによるスキャン、セルフサービスのキオスク、Autopilot Mode、バウチャーコードで Stamp を追加できます。
紙のカードをまだ持っていることを願う代わりに、Wallet の更新、誕生日特典、キャンペーンで同じ顧客を呼び戻せます。
どちらの仕組みも、同じ馴染みのある特典の考え方を使います。違いは初回来店のあとに起きることです。紙はなくなりますが、Wallet 型のデジタルStampカードはスマホに残り、店舗のために働き続けます。
複雑なロイヤルティプログラムから始める必要はありません。明確な特典を 1 つ、QR コードを 1 つ、そして自店の行列・接客スタイル・会計環境に合う検証運用から始めましょう。
ロゴ、ブランドカラー、カード名、そして顧客がすぐ理解できるシンプルな特典の仕組みを設定します。
必要な Stamp 数と特典の文言を設定します。コーヒー 1 杯無料、洗車 1 回無料、パン 1 個無料、サービスの追加オプションなど。
高級サービスには Staff Scanner、カウンターには Self-Service Kiosk、行列には Autopilot Mode、Zero Level Integration で始めたいならコードを選びます。
レジ、ポスター、レシート、パッケージ、デリバリー同梱物に QR コードを置き、ちょうど良いタイミングで顧客が参加できるようにします。
まずは基本の流れから始め、バウチャー、誕生日特典、Wallet 通知、webhooks、POS 連動のコードは役立つと分かってから追加します。
同じ Wallet 型の Stamp の仕組みは、再来店の多い多くの業種で機能します。変わるのは特典の設計、参加のタイミング、検証の運用です。
来店頻度が高く、スピードが重要で、特典を一言で説明できる店舗に最適です。
上質な接客の雰囲気を保ち、特典を使うタイミングを正確に管理したいスタッフに向いています。
なくしやすい紙の洗車カードを、より速いスキャンと顧客のスマホ上の分かりやすい進捗表示に置き換えます。
朝の常連客に分かりやすく、Wallet リマインダー、誕生日特典、季節のバウチャーで支えやすい設計です。
デジタルStampカードは、スタッフが手間なく検証できてこそ機能します。7stamp は 1 つの固定的なスキャナー構成を押しつけず、接客スタイルごとに異なる運用を用意しています。
サロン、スパ、レストラン、高級サービス業
スタッフがスマホやタブレットで Wallet カードを読み取り、素早く Stamp を追加。特典の状態も適切なタイミングで確認できます。
カフェ、ベーカリー、カウンター、軽い小売
顧客がレジ近くで自分のロイヤルティカードを読み取り、スタッフの手をほとんど借りずに Stamp を集めます。
ピーク時間、行列、来客の多いカウンター
顧客が外付けスキャナーで読み取ると、7stamp がバックグラウンドで Stamp を追加するため、列は止まりません。
POS や API の作業前に立ち上げたいビジネス
まずは QR での登録、ブラウザでの検証、Redeem Codes から始めます。これが 7stamp の Zero Level Integration の考え方です。より深い自動化に見合う段階が来るまで、独自の POS 開発も、専用の顧客アプリも、新しいスタッフ職務も必要ありません。
この情報ブロックでは、7stamp のデジタルStampカードが地域ビジネスでどう機能するかを手早く把握できます。
デジタルStampカードは、紙のパンチカードをスマホで実現したものです。顧客はデジタルの Stamp を集め、決められた回数の来店、購入、施術、注文のあとに特典を受け取ります。
7stamp では不要です。顧客は QR コードを読み取るかリンクを開き、専用の顧客アプリをインストールせずに Apple Wallet または Google Wallet にカードを保存します。
はい。7stamp のデジタルStampカードは Apple Wallet と Google Wallet 向けに設計されているため、顧客はすでにスマホにある Wallet にカードを保持できます。
独自の POS 開発なし、専用の顧客アプリなし、新しいスタッフ職務なしでロイヤルティを始められるということです。顧客は QR コードで参加し、カードを Apple Wallet または Google Wallet に保持します。店舗はより深い自動化が必要になるまで、ブラウザ上の検証や Redeem Codes から始められます。
はい。7stamp は POS 連携なしで始められます。まずは QR での登録、ブラウザ上の検証、Redeem Codes から始め、より深い連携はあとから追加できます。
デジタルStampカードは、再来店が多くシンプルな特典設計のビジネスに最も向いています。カフェ、ベーカリー、サロン、洗車、レストラン、小売店、デリバリーやテイクアウトの店舗などです。
顧客がすぐ理解できる特典を 1 つから始めましょう。9 個買うと 1 個無料、10 回目の洗車が無料、7 回来店でパン 1 個無料、決まった回数の施術後に追加オプションなどです。
Next step
シンプルな特典 1 つと QR コード 1 つから始めましょう。7stamp なら、顧客にアプリのインストールを求めることも、スタッフに重いシステムを覚えさせることもなく、Wallet 型ロイヤルティを素早く立ち上げられます。