なぜ多くのロイヤルティソフトウェアは小規模ビジネスで機能しないのか
多くのロイヤルティソフトウェアは IT チームを持つチェーン向けに作られました。地域ビジネスには同じ複雑さだけが渡され、運用するリソースはありませんでした。
7stamp — 不要 App. 不要 スタッフ. Just ロイヤルティ.
デジタルStampカード Without an App or スタッフ Training
7stamp turns paper punch カード into デジタル ロイヤルティ カード in Apple Wallet と Google Wallet. 顧客 参加 in 15 seconds by scanning a QR code. スタッフ does nothing — that's Zero Level Integration.
なぜ 7stamp が存在するのか
「Zero Level Integration」が実際に意味するもの
7stamp は、小規模ビジネスに不要なものを取り除きます。顧客アプリ、POS 連携、スタッフ教育です。これが私たちの言う Zero Level Integration であり、既存ビジネスの裏側で動くロイヤルティです。
導入後に実際に変わること
7stamp は、見た目の良い紙カードではありません。チームにソフトウェア会社のような振る舞いを求めずに、地域ビジネスの日常の流れにロイヤルティを組み込みます。
顧客にとって変わること
顧客は新しいアカウントを作らず、新しいアプリをダウンロードせず、新しいパスワードを覚える必要もありません。1 つの QR コードを読み取り、1 枚のパスを Apple Wallet または Google Wallet に保存し、毎回同じカードを使い続けます。
スタッフにとって変わること
ビジネスは スタッフ スタッフ スキャンner から始めて、混雑するカウンターでは Self-Service Self-Service Self-Service Kiosk に切り替え、さらに高速な列処理のために Autopilot Mode Mode Mode を追加できます。それでも、より深い POS や API 自動化が本当に必要になるまでは Zero Level Integration のままでいられます。
マーケティングにとって変わること
その結果、ロイヤルティは顧客に見えやすく、チームにとっても管理しやすくなります。Stamp は Smart バウチャー、Redeem Codes、誕生日特典、再来店リマインダーを同じ保存済みカード上で動かせるため、体験が複数ツールに分断されません。
7stamp の要点
デジタルロイヤルティを比較しているビジネス向けに、7stamp の主要ポイントをまとめました。
現在 7stamp を使っているのは誰か
7stamp は、中東欧の独立系ローカルビジネスと一緒に作られてきました。現在の顧客には、スロバキア、ポーランド、ウクライナのカフェ、美容サロン、小規模小売店が含まれます。
製品は Wallet-最初 ロイヤルティに集中しています。QR 参加、Apple Wallet / Google Wallet カード、再来店の Stamp、特典利用を、顧客に別アプリを強要したり、オーナーに初日から重い POS プロジェクトを課したりすることなく実現します。
7stamp はブラチスラバの PayForSay s.r.o. によって運営されており、サポートは WhatsApp、Telegram、Viber を通じて行われます。これらは多くのローカルオーナーが日常業務ですでに使っているチャネルだからです。
7stamp について詳しく見る初日から手に入るもの
- 製品カテゴリ
- アプリ不要のデジタルStampカードソフトウェア
01
- 顧客アプリの必要性
- 不要
02
- Wallet 対応
- Apple Wallet と Google Wallet
03
- 顧客の参加方法
- QR コードまたはリンク
04
- 主なワークフロー
- スタッフ スタッフ スキャンner、Self-Service Self-Service Self-Service Kiosk、Autopilot Mode Mode Mode、Redeem Codes を使った補助型フロー
05
- 特典の種類
- Stamp、Smart バウチャー、Redeem Codes、Lottery 特典
06
- POS 連携の必要性
- 不要。7stamp は スタッフ スタッフ スキャンner、Self-Service Self-Service Self-Service Kiosk、Autopilot Mode Mode Mode、Redeem Codes により POS 連携なしで開始できます。
07
- Zero-Integration の方法
- バウチャー内に表示するプロモコード、テキストコード、QR コード、バーコード
08
後から拡張できるもの
- 任意の連携
- API、webhook、Zapier、POS 連携
09
- 開始価格
- 月 100 Stamp まで使える ずっと無料 プラン
10
- 有料プラン
- 1拠点 / 1ログインあたり 月額 EUR 29 または年額 EUR 290
11
- 最適な業種
- カフェ、サロン、洗車、ベーカリー、レストラン、小売店、デリバリー、テイクアウト
12
顧客が本当に持ち続けるもの
短いデモを見る
来店と来店の間もロイヤルティを見える状態に保つ Wallet パス
顧客は QR コードを読み取り、ブランド化された 1 枚のパスを保存し、Stamp を集め、さらに別のロイヤルティアプリをダウンロードする代わりに Wallet ネイティブのリマインダーで再来店します。
一度 Wallet に保存
ブランド化されたパスは Apple Wallet または Google Wallet に残り、顧客に別のアプリのインストールを求めません。
初日からバリデーション可能
POS や API の作業を始める前でも、スタッフスキャン、キオスクモード、補助付き会計で Stamp を追加できます。
パスを再来店の導線に変える
Wallet 更新、誕生日オファー、位置情報リマインダーにより、同じカードが初回来店後も役立ち続けます。
なぜ従来のロイヤルティ施策は失敗するのか
多くの地域ビジネスに必要なのは、複雑なロイヤルティアプリではありません。列を遅くせず、チーム教育を増やさず、デリバリープラットフォームに顧客関係を奪われずに、顧客を呼び戻すシンプルな仕組みです。
紙カードやアプリ中心のロイヤルティで起きる問題
顧客は紙カードをなくし、また 1 つアプリを無視し、再来店を忘れます。スタッフは特典ルールをその場で判断し、列は遅くなり、ビジネス側には同じ顧客を後から再活性化するきれいなチャネルが残りません。
→
7stamp が変えること
Wallet パスは進捗を見えやすくし、付与・利用の管理をしやすくし、リマインダーを顧客がすでに保存した同じカードに結び付けます。より早く始められ、顧客関係を維持し、初日から重い POS プロジェクトを避けられます。
最初のスキャンから再来店までの 7stamp の流れ
ステップ 1
スキャン
レジ横、レシート、パッケージ、デリバリー同梱物に QR コードを置き、その場で顧客が参加できるようにします。
ステップ 2
保存
デジタルカードは Apple Wallet または Google Wallet に保存されるため、顧客は次回以降も同じロイヤルティカードを使えます。
ステップ 3
収集
顧客は スタッフ スタッフ スキャンner、Self-Service Self-Service Self-Service Kiosk、Autopilot Mode Mode Mode、Redeem Codes、補助付き会計を通じて Stamp を獲得します。
ステップ 4
再来店
進捗、特典、誕生日、近くに来たときの通知が重要なとき、Wallet パスが顧客に再来店する明確な理由を与えます。
フルデモを見る
顧客側と運営側の両方から見る
顧客にはシンプルな Wallet カードが見えます。チームには、導入、バリデーション、特典、拡張を管理するブラウザベースのコントロール層が見えます。
ここでデモを見るか、YouTube で開いて、実際の 7stamp プロダクトにおける Wallet フロー、ブラウザツール、特典ロジック、再来店導線を確認してください。
顧客側と運営側の両方から見る
顧客にはシンプルな Wallet カードが見えます。チームには、導入、バリデーション、特典、拡張を管理するブラウザベースのコントロール層が見えます。
顧客 video 確認
Olena
Evolve beauty salon
顧客からの証拠
より深く読む前に、実際の顧客の声を 1 つ聞いてください
まずは Evolve beauty salon の Olena による短い動画を見て、その後に、紙カードやアプリ型ロイヤルティと 7stamp を比較するときに重要になりやすいフィードバックを確認してください。
ロイヤルティのワークフローを選ぶ
7stamp は、プレミアムサービス、忙しいカウンター、セルフサービス拠点、高速レーン、今すぐ始めて後から連携したいビジネスに対応します。
01
スタッフ スタッフ スキャンner
サロン、スパ、レストラン、接客重視の業種に最適です。スタッフがスマートフォンやタブレットで Wallet カードを読み取り、すばやく Stamp を追加し、適切なタイミングで特典アラートを確認できます。
02
Self-Service Self-Service Self-Service Kiosk
カフェ、ベーカリー、カウンター業態、忙しい小売に最適です。レジ付近にタブレットを置き、顧客が自分でカードを読み取り、Stamp を集め、少ないスタッフ関与で特典を利用できるようにします。
03
Autopilot Mode Mode Mode
ピーク時、行列、高回転のカウンターに最適です。顧客が外部スキャナーで読み取ると、7stamp がバックグラウンドで Stamp を追加し、列の流れを止めません。
04
Zero-Integration から POS への拡張パス
まずはブラウザツールと Redeem Codes から始めてください。ロイヤルティの循環が実ビジネスで効果を証明した後に、POS、API、webhook の自動化を追加できます。
Stamp、Smart バウチャー、ゲーム型特典
紙のスタンプカードのようにシンプルに始めることも、会計時の管理を厳密にするために voucher 利用フローを加えることもできます。
シンプルな Stamp 特典
「X 回買ったら 1 回無料」のような馴染みある仕組みを使えます。顧客は同じ Wallet カード上で進捗を確認でき、スタッフはいつ特典を渡すべきかを正確に把握できます。
例
コーヒーを 9 杯買うと 1 杯無料。
Smart バウチャー
顧客が目標に達すると、7stamp はパスから開けるデジタル voucher を発行でき、Stamp 収集フェーズと特典フェーズを分けられます。
例
無料ドリンク、追加サービス、誕生日ギフトを解放。
Redeem Codes
voucher 内にテキストコード、QR コード、バーコードを表示し、カスタム POS 開発なしでスタッフが入力またはスキャンできるようにします。
例
FREECOFFEE、GIFT100、または POS で使えるバーコード。
Lottery 特典
顧客が 1 サイクルを完了したときにゲーム要素を加え、単なる取引ではなく印象に残る特典体験にできます。
例
キオスクやスタッフ端末で景品抽選を回す。
開発なしで POS とロイヤルティをつなぐ
7stamp は Redeem Codes を通じて、ほぼあらゆる POS と併用できます。まずは QR 参加、ブラウザでのバリデーション、voucher コードから始め、必要になった段階でより深い自動化を追加してください。
- 1 FREECOFFEE や GIFT100 のような通常のプロモコードを POS に作成する
- 2 顧客に 7stamp で Stamp を集めてもらい、Smart Voucher を解放する
- 3 会計時に利用できるよう、同じコードを voucher 内にテキスト、QR コード、バーコードとして表示する
来店客を自動運転で常連化する
7stamp は単なるデジタルStampカードではありません。Wallet リマインダー、誕生日特典、位置トリガー、キャンペーン機能を通じて、顧客への直接チャネルをビジネスにもたらします。
Wallet 更新
進捗、特典、カードの変更は、顧客がすでに見ている Apple Wallet と Google Wallet の中に残ります。
ジオフェンスリマインダー
顧客が店舗の近くにいるタイミングで再来店を促し、タイミングの悪い一斉メッセージを避けられます。
誕生日特典
誕生日ギフト、voucher、スタッフ向けアラートを自動で発行し、手動フォローなしで顧客を再活性化できます。
Push・メールキャンペーン
Wallet push、メール、またはその両方を使って、単発プロモーションや掘り起こしメッセージをロイヤルティ顧客に届けられます。
再来店が必要なローカルビジネス向けに設計
7stamp は、顧客の来店頻度が高く、スタッフが忙しく、ロイヤルティ施策を一言で説明する必要がある業種に最も向いています。
アグリゲーターが止まる地点からロイヤルティを始める
デリバリー客を直接の常連客に変える
デリバリープラットフォームは注文をもたらしてくれますが、顧客関係を保持してしまうことがよくあります。バッグ、レシート、同梱物の 7stamp QR コードによって、顧客はあなたの Wallet ロイヤルティカードを保存し、直接戻ってきやすくなります。
- 01 すべてのデリバリーバッグ、レシート、同梱物に QR コードを追加する
- 02 今すぐ参加した顧客に最初の Stamp をウェルカムボーナスとして付与する
- 03 将来の特典、誕生日オファー、Wallet リマインダーを送り、顧客を直接呼び戻す
デリバリーバッグ
レシートQR
同梱カード
↗
01
02
03
なぜビジネスが 7stamp を選ぶのか
7stamp は、馴染みある Stamp カード習慣を残しながら、アプリのダウンロード、紙カード紛失、スタッフ負荷、重い POS 開発という大きな障壁を取り除きます。
顧客アプリのダウンロード
- 紙のスタンプカード
- アプリ不要だがデジタルでの再来店導線もない
- ロイヤルティアプリ
- 通常は必要
- 7stamp
- 別の顧客アプリは不要
カード紛失の可能性
- 紙のスタンプカード
- ある
- ロイヤルティアプリ
- ないが、利用継続はアプリ保持に依存する
- 7stamp
- ない。カードはスマートフォンの Wallet に残る
Apple Wallet / Google Wallet 対応
- 紙のスタンプカード
- なし
- ロイヤルティアプリ
- 通常はメイン体験ではない
- 7stamp
- あり。設計段階から Wallet-最初
QR コード参加
- 紙のスタンプカード
- なし
- ロイヤルティアプリ
- 場合によっては対応
- 7stamp
- あり。その場で参加するワークフロー向けに設計
スタッフ負荷の少ない運用
- 紙のスタンプカード
- 実質的な自動化なし
- ロイヤルティアプリ
- 設定次第
- 7stamp
- あり。キオスク、Autopilot Mode Mode Mode、補助型ブラウザツールに対応
Zero-Integration での開始
- 紙のスタンプカード
- 該当なし
- ロイヤルティアプリ
- 導入や POS 調整が必要なことが多い
- 7stamp
- あり。まずは Redeem Codes とブラウザ検証から始められる
Push・メールキャンペーン
- 紙のスタンプカード
- なし
- ロイヤルティアプリ
- 場合によっては対応
- 7stamp
- あり。Wallet 更新、位置情報リマインダー、誕生日、キャンペーンで実現
無料で始められること
- 紙のスタンプカード
- ソフトウェア費用はないが顧客データも自動化もない
- ロイヤルティアプリ
- ベンダー次第
- 7stamp
- あり。月 100 Stamp までの ずっと無料 プラン
忙しいチーム向けに設計
顧客アプリ不要
顧客は QR コードで参加し、ロイヤルティカードを Apple Wallet または Google Wallet に直接保存します。
スタッフの負担を増やさない
カウンター運用に合わせて、スタッフスキャン、セルフサービスキオスク、Autopilot Mode Mode Mode、ブラウザ補助型会計を選べます。
初日から重い POS プロジェクトは不要
カスタム開発なしで始め、ビジネス効果が確認できた後に Redeem Codes、API、webhook、Zapier、POS 連携を追加できます。
最終更新
Owned terminology
Terms behind no-App ロイヤルティ
These are the branded ワークフロー terms you will see on the home page, in Wallet オンボーディング, and in 7stamp 設定 conversations.
- Zero Level Integration
- 7stamp’s term for a ロイヤルティ 設定 that runs without custom POS development, without a separate 顧客 App, and without creating a new スタッフ role.
- スタッフ スタッフ スキャンner
- A スタッフ-assisted ワークフロー where an employee scans the 顧客’s Wallet カード from a phone or tablet and adds the Stamp during service.
- Smart Voucher
- A デジタル 特典 object that appears after a 顧客 reaches a goal and can be self-redeemed, スタッフ-verified, or handed off to checkout.
FAQ
7stamp とは何ですか？
7stamp は、Apple Wallet と Google Wallet 向けのアプリ不要デジタルStampカードシステムです。地域ビジネスが紙のスタンプカードを置き換え、再来店を増やし、特典を発行し、独自の顧客アプリなしでロイヤルティキャンペーンを実施できるようにします。
顧客はアプリをダウンロードする必要がありますか？
いいえ。顧客は QR コードを読み取るかリンクを開いて、ロイヤルティカードを Apple Wallet または Google Wallet に直接保存できます。専用のロイヤルティアプリをダウンロードする必要はありません。
顧客はどれくらいの速さで参加できますか？
顧客は通常、QR コードを読み取り、カードをスマートフォンの Wallet に保存するだけで約 15 秒で参加できます。スタッフが複雑なアプリ操作を説明する時間がない忙しいカウンター向けに設計されています。
Zero Level Integration とは何ですか？
Zero Level Integration は、既存の業務セットアップに何も追加せずにロイヤルティプログラムを運用するための 7stamp の考え方です。顧客がダウンロードするアプリもなく、POS 接続の設定も不要で、スタッフに新しい役割も増えません。顧客は Wallet pass を通じて自分で Stamp を受け取り、ビジネス側はブラウザからプログラムを運用します。
7stamp は無料ですか？
はい。7stamp には月 100 Stamp まで使える Free Forever プランがあります。テスト、小規模ロイヤルティプログラム、初めてのデジタルStampカード導入向けに設計されています。さらに多い利用量や日常運用が必要になった場合は有料プランを利用できます。
7stamp には POS 連携が必須ですか？
いいえ。7stamp は、スタッフスキャン、キオスク、Autopilot Mode Mode Mode、レシート QR、デリバリー QR、Redeem Codes を使って POS 連携なしでも運用できます。より深い自動化が必要になったら、対応する POS や API のワークフローを後から追加できます。
7stamp はどのようなビジネスに使われていますか？
7stamp は、カフェ、コーヒーショップ、ベーカリー、レストラン、テイクアウト業態、美容サロン、理容店、洗車、小売店など、再来店が重要な地域ビジネス向けに作られています。以前に紙のスタンプカードを使っていたビジネスなら、7stamp は適していることが多いです。
独自のロイヤルティアプリと比べて 7stamp はどう違いますか？
独自アプリでは、顧客にダウンロード、登録、再度アプリを開くことを求めます。7stamp はすでに顧客のスマートフォンにある Wallet を使うため、オンボーディングは QR コードから始まり、ロイヤルティカードは Apple Wallet や Google Wallet に表示されたまま維持され、追加のアプリ保守も必要ありません。
顧客は登録や個人情報の共有が必要ですか？
いいえ。ロイヤルティカードを保存するために登録は必要ありません。顧客は QR コードを読み取り、カードを Wallet に追加するだけです。名前、メールアドレス、誕生日などは、キャンペーンや誕生日特典が必要な場合に任意で求めることができます。
7stamp が公開対応している言語は？
7stamp の公開 UI と顧客向けページは現在 54 言語で利用できます。新しい公開言語は、翻訳と SEO のレビューが完了した後にのみ追加されます。
7stamp の導入にはどれくらい時間がかかりますか？
設定は数分で開始でき、多くのビジネスは 1 シフト内で Stamp カードと QR コードを設定できます。導入前にインストール、顧客アプリ、必須の POS プロジェクトは必要ありません。
Ready to make ロイヤルティ a habit?
作成 Your カード 不要w作成 your 最初 no-App デジタル Stamp カード today. 顧客 スキャン, 保存, collect, and 再来店 without paper カード or App downloads.