ทำไมซอฟต์แวร์ ความภักดี ส่วนใหญ่จึงล้มเหลวสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ซอฟต์แวร์ ความภักดี ส่วนใหญ่ถูกสร้างมาเพื่อเครือข่ายธุรกิจที่มีทีม IT ธุรกิจท้องถิ่นกลับได้รับความซับซ้อนแบบเดียวกัน แต่ไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะดูแลมัน
7stamp — ไม่ แอป. ไม่ พนักงาน. Just ความภักดี.
7stamp turns paper punch การ์ด into ดิจิทัล ความภักดี การ์ด in Apple Wallet และ Google Wallet. ลูกค้า เข้าร่วม in 15 seconds by scanning a QR code. พนักงาน does nothing — that's Zero Level Integration.
ซอฟต์แวร์ ความภักดี ส่วนใหญ่ถูกสร้างมาเพื่อเครือข่ายธุรกิจที่มีทีม IT ธุรกิจท้องถิ่นกลับได้รับความซับซ้อนแบบเดียวกัน แต่ไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะดูแลมัน
7stamp ตัดสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่ต้องการออกไป ได้แก่ แอปลูกค้า POS integration และการเทรนพนักงานเพิ่มเติม นี่คือสิ่งที่เราหมายถึงเมื่อพูดถึง Zero Level Integration คือระบบ ความภักดี ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังธุรกิจเดิมของคุณ
7stamp ไม่ได้เป็นเพียงบัตรกระดาษที่ดูสวยขึ้น แต่เป็นการเปลี่ยนวิธีที่ ความภักดี เข้ากับจังหวะการทำงานประจำวันของธุรกิจท้องถิ่น โดยไม่ต้องให้ทีมทำงานเหมือนบริษัทซอฟต์แวร์
ลูกค้าไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่ และไม่ต้องจำรหัสผ่านใหม่ พวกเขาเพียงสแกน QR code เดียว บันทึก pass เดียวลงใน Apple Wallet หรือ Google Wallet และใช้บัตรใบเดิมสำหรับทุกครั้งที่กลับมา
ธุรกิจสามารถเริ่มต้นด้วย พนักงาน พนักงาน สแกนner เปลี่ยนไปใช้ Self-Service Self-Service Self-Service Kiosk ที่เคาน์เตอร์ซึ่งมีลูกค้าแน่น เพิ่ม Autopilot Mode เพื่อให้คิวไหลได้เร็วขึ้น และยังคงอยู่ในกรอบของ Zero Level Integration จนกว่าการทำ POS หรือ API automation ที่ลึกกว่านั้นจะคุ้มค่าจริง ๆ
สิ่งนี้ทำให้ ความภักดี มองเห็นได้สำหรับลูกค้าและจัดการได้สำหรับทีม แสตมป์สามารถปลดล็อก Smart บัตรกำนัล, Redeem Codes, Birthday รางวัล และ กลับมา-visit reminders บนบัตรใบเดิมที่ถูกบันทึกไว้ โดยไม่ต้องแยกประสบการณ์ออกไปหลายเครื่องมือ
นี่คือข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับ 7stamp สำหรับธุรกิจที่กำลังเปรียบเทียบตัวเลือกด้าน ดิจิทัล ความภักดี
7stamp ถูกพัฒนาร่วมกับธุรกิจท้องถิ่นอิสระในยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก ปัจจุบันลูกค้าประกอบด้วยคาเฟ่ ซาลอนความงาม และร้านค้าขนาดเล็กในสโลวะเกีย โปแลนด์ และยูเครน
ผลิตภัณฑ์ยังคงมุ่งเน้น ความภักดี แบบ วอลเล็ต-แรก: การเข้าร่วมผ่าน QR, บัตรใน Apple Wallet และ Google Wallet, แสตมป์สำหรับการกลับมาใช้บริการ และการ redeem รางวัล โดยไม่บังคับให้ลูกค้าต้องเข้าอีกแอป หรือบังคับให้เจ้าของธุรกิจเริ่มต้นด้วยโปรเจกต์ POS หนัก ๆ ตั้งแต่วันแรก
7stamp ดำเนินการโดย PayForSay s.r.o. ในบราติสลาวา และการสนับสนุนลูกค้าดำเนินผ่าน WhatsApp, Telegram และ Viber เพราะเป็นช่องทางที่เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นหลายรายใช้อยู่แล้วในงานประจำวัน
รู้จัก 7stamp ให้มากขึ้น
สิ่งที่ลูกค้าเก็บไว้จริง ๆ
ลูกค้าสแกน QR code บันทึก branded pass ใบเดียว สะสมแสตมป์ และกลับมาอีกครั้งผ่านการเตือนแบบ native ใน วอลเล็ต แทนที่จะต้องดาวน์โหลดแอป ความภักดี เพิ่มอีกหนึ่งตัว
pass ที่ติดแบรนด์จะอยู่ใน Apple Wallet หรือ Google Wallet โดยไม่ต้องให้ลูกค้าติดตั้งแอปเพิ่ม
ทีมสามารถเพิ่มแสตมป์ผ่านการสแกนโดยพนักงาน โหมด kiosk หรือ assisted checkout ได้ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน POS หรือ API
วอลเล็ต updates, ข้อเสนอวันเกิด และ geo reminders ทำให้บัตรใบเดิมยังคงมีประโยชน์หลังจากการมาใช้บริการครั้งแรก
ธุรกิจท้องถิ่นส่วนใหญ่ไม่ต้องการแอป ความภักดี ที่ซับซ้อน สิ่งที่ต้องการคือวิธีง่าย ๆ ในการพาลูกค้ากลับมา โดยไม่ทำให้คิวช้าลง ไม่ต้องเทรนทีมเพิ่ม และไม่เสียความสัมพันธ์กับลูกค้าให้กับแพลตฟอร์มเดลิเวอรี
ลูกค้าทำบัตรกระดาษหาย เมินแอปใหม่อีกตัว และลืมกลับมา พนักงานต้องด้นสดเรื่องกฎของรางวัล คิวช้าลง และธุรกิจก็ยังไม่มีช่องทางที่ชัดเจนในการดึงลูกค้าคนเดิมกลับมาในภายหลัง
วอลเล็ต pass ช่วยให้ความคืบหน้ามองเห็นได้ การตรวจสอบจัดการได้ และการเตือนถูกผูกไว้กับบัตรใบเดียวกับที่ลูกค้าบันทึกไว้ในโทรศัพท์แล้ว คุณจึงเริ่มได้เร็วขึ้น รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ได้ และหลีกเลี่ยงโปรเจกต์ POS หนัก ๆ ตั้งแต่วันแรก
วาง QR code ไว้ที่จุดชำระเงิน บนใบเสร็จ บนบรรจุภัณฑ์ หรือแทรกในเดลิเวอรี เพื่อให้ลูกค้าเข้าร่วมได้ทันทีในขณะนั้น
บัตรดิจิทัลจะถูกบันทึกลงใน Apple Wallet หรือ Google Wallet ทำให้ลูกค้าถือบัตร ความภักดี ใบเดิมสำหรับทุกการกลับมาใช้บริการครั้งถัดไป
ลูกค้าได้รับแสตมป์ผ่านการสแกนโดยพนักงาน self-service kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes หรือ assisted checkout
เมื่อความคืบหน้า รางวัล วันเกิด หรือการเตือนเมื่ออยู่ใกล้ร้านมีความสำคัญ วอลเล็ต pass จะให้เหตุผลที่ชัดเจนแก่ลูกค้าในการกลับมาอีกครั้ง
ลูกค้าเห็นเพียงบัตรใน วอลเล็ต ที่เรียบง่าย ส่วนทีมของคุณจะเห็นชั้นการควบคุมผ่านเบราว์เซอร์สำหรับการเริ่มต้น การตรวจสอบ การจัดการรางวัล และการเติบโต
ดู walkthrough ได้ที่นี่หรือเปิดบน YouTube เพื่อดู วอลเล็ต flow แบบใช้งานจริง เครื่องมือในเบราว์เซอร์ รางวัล logic และเส้นทางการกลับมาใช้บริการจากผลิตภัณฑ์ 7stamp จริง
ดูตัวสินค้าได้จากทั้งสองฝั่ง
ลูกค้าเห็นเพียงบัตรใน วอลเล็ต ที่เรียบง่าย ส่วนทีมของคุณจะเห็นชั้นการควบคุมผ่านเบราว์เซอร์สำหรับการเริ่มต้น การตรวจสอบ การจัดการรางวัล และการเติบโต
ลูกค้า video ตรวจสอบ
Olena
Evolve beauty salon
เสียงจากลูกค้าจริง
เริ่มจากวิดีโอสั้นของ Olena จาก Evolve beauty salon แล้วค่อยดูประเภทของ feedback ที่มักสำคัญที่สุดเมื่อธุรกิจเปรียบเทียบ 7stamp กับบัตรกระดาษหรือ ความภักดี แบบใช้แอป
7stamp ใช้ได้กับงานบริการพรีเมียม เคาน์เตอร์ที่คนเยอะ จุดบริการตนเอง คิวที่ต้องการความเร็ว และธุรกิจที่อยากเริ่มเลยแล้วค่อยทำ integration ทีหลัง
เหมาะที่สุดสำหรับซาลอน สปา ร้านอาหาร และธุรกิจที่เน้นการบริการ พนักงานสามารถสแกนบัตรจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เพิ่มแสตมป์ได้รวดเร็ว และเห็นการแจ้งเตือนเรื่องรางวัลในจังหวะที่เหมาะสม
เหมาะที่สุดสำหรับคาเฟ่ ร้านเบเกอรี่ ธุรกิจหน้าเคาน์เตอร์ และร้านค้าปลีกที่ลูกค้าเยอะ วางแท็บเล็ตไว้ใกล้จุดชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าสแกนบัตรเอง สะสมแสตมป์ และ redeem รางวัล โดยมีพนักงานเกี่ยวข้องน้อยมากหรือไม่ต้องเกี่ยวเลย
เหมาะที่สุดสำหรับช่วงเร่งด่วน คิวยาว และเคาน์เตอร์ที่มีปริมาณธุรกรรมสูง ลูกค้าสแกนผ่านสแกนเนอร์ภายนอก แล้ว 7stamp จะเพิ่มแสตมป์ในพื้นหลัง เพื่อให้คิวยังคงไหลต่อไป
เริ่มจากเครื่องมือในเบราว์เซอร์และ Redeem Codes ก่อน จากนั้นค่อยเพิ่ม POS, API หรือ webhook automation เมื่อวงจร ความภักดี เริ่มพิสูจน์ได้แล้วว่ามีความต้องการจริงในธุรกิจ
คุณสามารถทำ ความภักดี ให้เรียบง่ายเหมือนบัตรปั๊มกระดาษ หรือเพิ่มการ redeem voucher แบบเข้มงวดขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณต้องการการควบคุมที่จุดชำระเงินมากกว่าเดิม
ใช้กลไกซื้อ X แถม 1 ที่คุ้นเคย ลูกค้าจะเห็นความคืบหน้าบน วอลเล็ต การ์ด ใบเดิม และพนักงานรู้ได้ชัดเจนว่าควรให้รางวัลเมื่อไร
ตัวอย่าง
ซื้อกาแฟ 9 แก้ว รับฟรี 1 แก้ว
เมื่อถึงเป้าหมาย 7stamp สามารถออกรางวัลในรูปแบบ ดิจิทัล voucher ที่เปิดจาก pass ได้ ทำให้แยกช่วงรับรางวัลออกจากช่วงสะสมแสตมป์
ตัวอย่าง
ปลดล็อกเครื่องดื่มฟรี บริการเสริม หรือของขวัญวันเกิด
แสดง text code, QR code หรือ barcode ภายใน voucher เพื่อให้พนักงานกรอกหรือสแกนรางวัลได้โดยไม่ต้องทำ POS development แบบกำหนดเอง
ตัวอย่าง
FREECOFFEE, GIFT100 หรือ barcode ที่พร้อมใช้กับ POS
เพิ่มชั้นของเกมเมื่อ ลูกค้าทำครบหนึ่งรอบ เพื่อให้จังหวะรับรางวัลน่าจดจำมากกว่าการเป็นเพียงธุรกรรมธรรมดา
ตัวอย่าง
หมุนวงล้อรางวัลบน kiosk หรืออุปกรณ์ของพนักงาน
7stamp สามารถทำงานควบคู่กับ POS ได้แทบทุกระบบผ่าน redeem codes เริ่มจากการเข้าร่วมผ่าน QR การตรวจสอบในเบราว์เซอร์ และ voucher codes ก่อน แล้วค่อยเพิ่มระบบอัตโนมัติที่ลึกขึ้นเมื่อคุ้มค่าจริง ๆ
7stamp ไม่ได้เป็นเพียงบัตรสะสมแสตมป์ดิจิทัล แต่ยังให้ธุรกิจของคุณมีช่องทางตรงถึงลูกค้าผ่าน วอลเล็ต reminders, Birthday รางวัล, geo triggers และเครื่องมือทำแคมเปญ
ความคืบหน้า รางวัล และการเปลี่ยนแปลงของบัตรจะอยู่ใน Apple Wallet และ Google Wallet ซึ่งเป็นที่ที่ลูกค้าเปิดดูอยู่แล้ว
กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาเมื่อเขาอยู่ใกล้ร้านของคุณ แทนการส่งข้อความทั่วไปในเวลาที่ไม่เหมาะสม
ออกของขวัญวันเกิด voucher หรือแจ้งเตือนให้พนักงานโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ธุรกิจกลับไปหาลูกค้าได้โดยไม่ต้องติดตามด้วยมือ
เข้าถึงลูกค้า ความภักดี ด้วยโปรโมชันแบบครั้งเดียวหรือข้อความ win-กลับ ผ่าน วอลเล็ต push, อีเมล หรือทั้งสองอย่าง
7stamp ทำงานได้ดีที่สุดในธุรกิจที่ลูกค้ากลับมาบ่อย พนักงานงานยุ่ง และ ความภักดี ต้องอธิบายให้เข้าใจได้ภายในประโยคเดียว
ทำ ความภักดี แบบซื้อ X แถม 1 โดยไม่ต้องมีบัตรกระดาษ ไม่เพิ่มแรงเสียดทานหน้าคิว และไม่ต้องมีแอปลูกค้าแยก
ให้รางวัลสำหรับการกลับมาใช้บริการหรือการรับของฟรีได้ โดยไม่ทำให้บริการช้าลงและไม่บังคับให้ลูกค้าติดตั้งแอป
ให้เหตุผลที่เรียบง่ายแก่ลูกค้าประจำในการกลับมาอีกครั้ง ในขณะที่ทีมยังคงใช้ validation flow ที่ชัดเจนเพียงชุดเดียว
ใช้ตรรกะแสตมป์ที่รวดเร็วสำหรับธุรกิจที่ต้องการทราฟฟิกกลับมาไวและต้องการให้ลูกค้าเห็นความคืบหน้าของรางวัลอย่างชัดเจน
แทนบัตรพลาสติก NFC ด้วย วอลเล็ต ID แบบแตะครั้งเดียวสำหรับตู้ขายสินค้า ร้านซักรีด คาร์แคร์ และจุดบริการไร้พนักงาน
เปลี่ยนออเดอร์จาก marketplace ให้กลายเป็นลูกค้าที่กลับมาสั่งตรงผ่าน QR code บนถุง ใบเสร็จ และบรรจุภัณฑ์
ใช้ ความภักดี ในจุดที่ aggregator หยุดทำงาน
แพลตฟอร์มเดลิเวอรีอาจนำออเดอร์มาให้ แต่บ่อยครั้งก็เป็นฝ่ายถือความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ QR code ของ 7stamp บนถุงเดลิเวอรี ใบเสร็จ และแทรกในบรรจุภัณฑ์ ช่วยให้ลูกค้าบันทึกบัตร ความภักดี ของคุณไว้ใน วอลเล็ต และกลับมาหาคุณโดยตรง
7stamp ยังคงนิสัยการใช้บัตรสะสมแสตมป์ที่คุ้นเคยเอาไว้ แต่ตัดอุปสรรคสำคัญออกไป ได้แก่ การดาวน์โหลดแอป การทำบัตรกระดาษหาย ภาระงานพนักงาน และการพัฒนา POS แบบหนัก
ลูกค้าเข้าร่วมผ่าน QR code และบันทึกบัตร ความภักดี ลงใน Apple Wallet หรือ Google Wallet ได้ทันที
เลือกได้ว่าจะใช้การสแกนโดยพนักงาน self-service kiosk, Autopilot Mode หรือ assisted checkout ในเบราว์เซอร์ ตามลักษณะการทำงานของเคาน์เตอร์คุณ
เริ่มได้โดยไม่ต้องพัฒนาเฉพาะก่อน แล้วค่อยเพิ่ม Redeem Codes, API, webhooks, Zapier หรือ POS integration เมื่อ ธุรกิจ case ชัดเจนแล้ว
เริ่มฟรี พิสูจน์วงจร ความภักดี ที่หนึ่งสาขาก่อน แล้วค่อยไปสู่แผนแบบชำระเงินเมื่อคุณต้องการ scale, automation หรือการใช้งานประจำวันมากขึ้น
€0
เหมาะสำหรับทดลอง 7stamp เปิดใช้บัตร ความภักดี ใบแรก หรือรันโปรแกรมสะสมแสตมป์ดิจิทัลขนาดเล็ก
€29 / เดือน
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการรัน ความภักดี ทุกวัน และต้องการใช้งานเกินขีดจำกัดของ Free Forever
เริ่ม รายเดือนOwned terminology
These are the branded เวิร์กโฟลว์ terms you will see on the home page, in วอลเล็ต การเริ่มต้นใช้งาน, and in 7stamp ตั้งค่า conversations.
7stamp คือระบบบัตรสะสมแสตมป์ดิจิทัลแบบไม่ต้องมีแอปสำหรับ Apple Wallet และ Google Wallet ช่วยให้ธุรกิจท้องถิ่นแทนที่บัตรกระดาษ กระตุ้นการกลับมาใช้ซ้ำ ออกรางวัล และทำแคมเปญ ความภักดี ได้โดยไม่ต้องมีแอปลูกค้าแยกต่างหาก
ไม่ ลูกค้าสแกน QR code หรือเปิดลิงก์ แล้วบันทึกบัตร ความภักดี ลงใน Apple Wallet หรือ Google Wallet ได้โดยตรง โดยไม่ต้องติดตั้งแอป ความภักดี เพิ่ม
โดยทั่วไปลูกค้าจะเข้าร่วมได้ภายในประมาณ 15 วินาที ด้วยการสแกน QR code และบันทึกบัตรลง วอลเล็ต บนโทรศัพท์ เหมาะกับเคาน์เตอร์ที่ลูกค้าเยอะและพนักงานไม่มีเวลามาอธิบาย flow ที่ซับซ้อน
Zero Level Integration คือคำที่ 7stamp ใช้เรียกการทำ ความภักดี โดยไม่ต้องเพิ่มอะไรเข้าไปในระบบธุรกิจเดิม ลูกค้าไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ไม่ต้องตั้งค่า POS connection และพนักงานไม่ต้องมีบทบาทใหม่ ลูกค้าจะสะสมแสตมป์ด้วยตัวเองผ่าน วอลเล็ต pass และธุรกิจจัดการโปรแกรมผ่านเบราว์เซอร์
ใช่ 7stamp มีแผน Free Forever ที่รองรับได้สูงสุด 100 แสตมป์ต่อเดือน เหมาะสำหรับการทดลอง โปรแกรม ความภักดี ขนาดเล็ก และการเริ่มใช้บัตรสะสมแสตมป์ดิจิทัลครั้งแรก เมื่อคุณต้องการการใช้งานที่มากขึ้นหรือการใช้งานในระดับปฏิบัติการประจำวัน ก็สามารถอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินได้
ไม่ 7stamp สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องมี POS integration ผ่านการสแกนโดยพนักงาน kiosk, Autopilot Mode, QR บนใบเสร็จ, QR สำหรับเดลิเวอรี หรือ Redeem Codes เวิร์กโฟลว์ POS และ API ที่รองรับสามารถเพิ่มภายหลังได้เมื่อธุรกิจต้องการระบบอัตโนมัติที่ลึกขึ้น
7stamp ถูกสร้างมาสำหรับธุรกิจท้องถิ่นที่ต้องพึ่งพาการกลับมาใช้บริการซ้ำ เช่น คาเฟ่ ร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ ร้านอาหารและร้านซื้อกลับบ้าน ซาลอน ร้านตัดผม คาร์แคร์ ร้านค้าปลีก และธุรกิจบริการลักษณะใกล้เคียงกัน หากธุรกิจเคยใช้บัตรปั๊มกระดาษมาก่อน 7stamp มักเป็นตัวเลือกที่เหมาะมาก
แอป ความภักดี แบบทำเองต้องให้ลูกค้าดาวน์โหลด สมัครสมาชิก และจำให้ได้ว่าต้องกลับมาเปิดแอปอีกครั้ง แต่ 7stamp ใช้ วอลเล็ต ที่อยู่ในโทรศัพท์ของลูกค้าอยู่แล้ว การเริ่มต้นจึงเริ่มจาก QR code และบัตร ความภักดี ยังคงมองเห็นได้ใน Apple Wallet หรือ Google Wallet โดยไม่ต้องดูแลแอปเพิ่มเติม
ไม่ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อบันทึกบัตร ความภักดี เพียงสแกน QR code และเพิ่มบัตรลง วอลเล็ต เท่านั้น ข้อมูลอย่างชื่อ อีเมล หรือวันเกิด สามารถขอได้แบบไม่บังคับเมื่อธุรกิจต้องการใช้สำหรับแคมเปญหรือ Birthday รางวัล
อินเทอร์เฟซสาธารณะของ 7stamp และหน้าที่แสดงต่อลูกค้าขณะนี้มีให้ใช้งานใน 54 ภาษา โดยจะเพิ่ม public languages ใหม่ก็ต่อเมื่อ translation และ SEO ตรวจสอบ เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น
คุณสามารถเริ่มตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที และธุรกิจส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าบัตรสะสมแสตมป์และ QR code ได้ภายในหนึ่งกะทำงาน โดยไม่ต้องติดตั้งอะไร ไม่ต้องมีแอปลูกค้าแยกต่างหาก และไม่ต้องมีโปรเจกต์ POS ก่อนเริ่ม
สร้าง your แรก no-แอป ดิจิทัล แสตมป์ การ์ด today. ลูกค้า สแกน, บันทึก, collect, and กลับมา without paper การ์ด or แอป downloads.